Главная

Анонс

Кухни Анонс отзывы от заказчиков и покупателей

Сайт компании: http://fkm-anons.ru/

Единая справочная:+7 (495) 363-21-85

Кухня вздулась спустя пол года.

1
Изображение: 

После установки кухни фасады начали вздуваться спустя пол года. В договоре 3 года гарантии. Через 1,5 года вызвал эксперта от фабрики и спустя 2 недели пришел отказ. Жду письменный отказ и иду в суд.
Категорически не рекомендую низкокачественную мебель за высокую плату!!! Проходите стороной такую фабрику где кидают своих клиентов. Подробнее about Кухня вздулась спустя пол года.

Срыв срока поставки на 4 месяца. Полный трэш. Нервотрепка.

1

Обратились не смотря на кабальный агентский договор и кошмарные отзывы в кухни анонс, только из-за того, что они, якобы, имеют опыт изготовления кохонь с задвигающимися барными дверьми. В итоге, общий срыв поставки почти на месяц, а основной барный механизм за 23 000 р. вообще отсутствует, и двери повесить даже некуда. Просто на складе, его не оказалось, а с производства его уже сняли, и в Германии специально для нас настроят оборудование для того, чтобы сделать нам этот механизм. (таких сказок я давненько не слышал). А поставят его аж через 4 месяца!!! Еще есть несколько косяков, как например 4 петли оказались без доводчиков.

Все менеджеры постоянно врут. Главная по всем салонам - Екатерина, она же главная и по вранью.

Акт рекламации составлять не хотят. Вообще ни одной бумажки по сложившейся ситуации не предоставили. Кормят завтраками. Все очень важные и занятые, а вы тут со своими нелепыми вопросами.

Общий итог: если вы хотите отгрузить несколько сотен тысяч рублей, потом потратить кучу нервов и времени, и не получить готового продукта, то обращайтесь в кухни анонс. Если еще не поздно - одумайтесь!!! Анонс - это дно. Мы его нащупали. Учитесь на чужих ошибках.

Год посещения: 2017
Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 94 Подробнее about Срыв срока поставки на 4 месяца. Полный трэш. Нервотрепка.

Добротная мебель

10
Изображение: 

Купили кухонный гарнитур в Анонсе в феврале 2017 года в салоне на Ленинградском шоссе 25, это бывший РИО если не изменяет память. Модель выбрали Валентина эмаль глянцевая цвет Слоновая кость. Были сложности с коробом на стене где проходит вытяжка, но эту задачу решили с помощью дизайнера Ильи, у него уже вторую кухню заказываем. Все привезли вовремя, собрали быстро и качественно! Мебель Анонс как всегда очень добротная! Подробнее about Добротная мебель

Отвратительное качество

1
Изображение: 

Кухонный гарнитур, выполненный из "высококачественных материалов", о которых так гордо заявляет фабрика Анонс на своем сайте, на деле оказался полнейшим разочарованием. Спустя каких-то 2 года и 2 месяца у кухни вздулся шкаф. Вдвойне обидно, что это произошло спустя всего 2 месяца после снятия с гарантии. Это наибольшее из зол, которое произошло с нашей некогда красивой кухней, так же уже выявилось много мелких недочетов(петли,фурнитура), которые стали проявляться с завидной регулярностью. Пишу отзыв первый раз в жизни, до этого никогда так не заморачивался. Но в ситуации с фабрикой Анонс просто не сдержался. Не советую никому. Подробнее about Отвратительное качество

АНОНС-это АНУС

1

Устраивался и работал дизайнером консультантом.
мошенники!!!
обещают устроить официально на собеседовании,в итоге потом тянут-придумавают различные отговорки,так и не устраивают
зарплату получаешь через куратора на карточку,никаких ведомостей(бумаг подтверждающих твою зарплату)
зарплата выдается неполностью то,что ты заработал,ищут за что зацепится,придумывают различные нереальные отговорки
полседнею зарплату вообще не получил!!!
Федор-ты вор и мошенник!!! по тебе тюрьма плачет!!!улица ждет!!!ночь караулит!!!!
Бог с тебя за каждую присвоеную копейку спросит!!!
ЛЮДИ НЕ ВЗДУМЫВАЙТЕСЬ УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! Подробнее about АНОНС-это АНУС

Долго и непрофессионально

3

Договор номер 2016/07/044р7 от 18.07.2016.

Достаточно долго выбирали кухню, остановились на Анонсе, помня более-менее удачный опыт 2005 года. Но, все течет, все меняется...
Был выбран салон в ТЦ Твин Плаза на Новоясеневском проспекте, исходя из исключительно географической близости.
Логично ведь думать, что в такой старой и солидной конторе уровень обслуживания будет одинаковым в каждом филиале.
Однако, стоит внимательно изучать сайт, и в разделе контакты (http://fkm-anons.ru/kontakti/moscow/) видно, что есть "фирменные салоны", а есть "официальные дилеры".
Переводя на русский язык - это некие юр лица, просто разрабатывающие "дизайн", затем заказывающие мебель у фабрики и производящие сборку.
Так вот, этот салон в ТЦ Твин Плаза и был официальным дилером под названием ООО Виват-Дизайн.

Косяки пошли сразу же, но конкретно этот момент всплыл потом. Через пару месяцев выяснилось, что номер договора остался от предыдущего заказчика и реальный номер был такой 2016/07/044р7, а в договоре указан 2016/07/043р7.

В процессе рисования кухни все было очень позитивно и гладко - нарисовали, подписали договор, внесли предоплату. До того еще замерщик приезжал, ну вы знаете как это бывает.
Срок поставки - 45-65 рабочих дней. Дизайнер Жила Ксения божилась, что такие сроки указываются с запасом, обычно все собирается гораздо быстрее.
Вранье :). Читайте дальше.

В конце сентября нам было сообщено, что у фабрики начались какие-то проблемы, якобы сломался агрегат, наносящий эмаль на фасадные элементы.
И хотя сроки еще укладывались в договор, нам предложили компенсировать задержку подарками - мусорным ведром, бутылочницей и часть работ по сборке выполнить бесплатно. Ок, соглашаемся. Никаких бумаг при этом не подписываем.
Ксати, на этом этапе Жила Ксения уже испарилась, все переговоры ведутся с ген директором фирмы - Кашкарева Ирина.

Через пару недель радостно сообщается, что кухня готова (только каркас, эмалировочный чудо-агрегат все еще в ауте), и ее вот-вот привезут.
ОК, вносим предоплату.

Еще через пару дней звонит Кашкарева и как раз всплывает тот момент с номером договора. Оказывается это готова кухння предыдущего заказчика, а нашу надо еще несколько дней подождать. Кончался октябрь. Заказали мы кухню в середине ИЮЛЯ.

Итак, в начале ноября нам привозят-таки наш каркас и подарочное мусорное ведро. Сразу скажу, что оно нам не подошло по размерам (заказывали другое ведро), хотя справедливости ради отмечу, что само по себе ведро качественное и дорогое. Бутылочницу не привезли, мотивировав тем, что все равно фасадов пока нет.

Собрали каркас, кухней худо-бедно стало можно пользоваться. Собрали вроде нормально, пока нареканий нет. Сами сборщики адекватные. Только оказалось, что нам дарят не все доп.работы (о чем заранее в Виват-Дизайне забыли сказать), и мы доплатили за работу еще порядка 7000.

Еще через пару недель доставили-таки фасады. Вот тут начался уже цирк с конями. Сборщики куда-то испарились, ушли в запой, прихватив с собой подарочную бутылочницу. Это все по словам Кашкаревой. Можно предположить, что им просто не оплатили ту часть работ, которая была бесплатна для нас, заказчиков, потому что на запойных алкоголиков ребята не были похожи.

Еще наверное неделю она пытается их вызвонить, в конце концов находит новых сборщимков, которые и прикручивают нам фасад. С момента доставки фасадов до их установки прошло окоол двух недель.

Итого - с момента заказа до почти полной сборки прошло 4 с лишним месяца.

Бутылочницу нам так и не доставили, и кухню так и не доделали - после установки основной части фасадов Кашкарева брать трубу перестала (точнее еще неделю кормила завтраками о том, что бутылочница вот-вот будет, а потом совсем пропала).

Вивит-ДИзайн исчез из списка официальных дилеров на сайте Анонса. Видимо стандарты качества работы этой фирмы неудовлетворительны даже для Анонса.

Я не упоминал выше, чтобы не перегружать рассказ, но в процессе всей этой истории коммуникации с Кашкаревой были очень затруднительны. Эта мадам не брала трубку, не перезвонивала, даже если обещала. Могла сказать с утра, что кухню грузят в машину, а потом выяснялось, что это вранье, и доставки не будет. Причем звонили нам сообщить об этом уже с фабрики, Ирина же при этом переставала вовсе брать трубку. Все, о чем мы просили - не морочить нам голову, назначить время доставки и привезти кухню. Доставка и сборка в сумме у нас срывались раз 10 точно, и больше половины раз это выяснялось уже непосредственно в день доставки.
Для тех, кому, чтобы принять доставку, надо отпрашиваться с работы, такой стиль работы Виват Дизайна доставит особое удовольствие.

Еще один забавный момент, красноречиво описывающий как поставлена у нее работа - разгружала фасады и поднимала их к нам в квартиру Кашкарева самостоятельно.
Дома была только бабушка с ребенком, помочь естественно было некому :).

Так же в ноябре была написана и отправлена претензия по юридическому адресу, но она вернулась обратно.

В общем, мораль из этого такова - будьте внимательны, читайте внимательно договор и с кем его подписываете. Хотя Виват-Дизайн больше не является дилером Анонса, но они работают как дизайнерское бюро, и обязательно будут и далее продавать кухни под другим брендом, и нам очень жаль других их клиентов. Подробнее about Долго и непрофессионально

Очень доволен своим выбором !

10

Заказывал в АНОНС в салоне на Парке Победы кухню Валентина в эмали. Никаких нареканий с моей стороны нет. Дизайнер порекомендовал как грамотно спланировать пространство, какие дополнительные элементы мне необходимы.Выбрал цвет .Сделали всё качественно . Привезли вовремя. Установщики все четко собрали . Мусора не было , кроме коробок, которые они унесли с собой. Ничего плохого не могу сказать о работе этой компании. Одни положительные впечатления. Подробнее about Очень доволен своим выбором !

не добросовестно

1

Со сроками задержали. С первой поставки по трем договорам - недопоставка и не те размеры (днища для ящиков, дверки для полки, дверь для шкафа открывается не в ту сторону, ящик шкафа не открывается - мешает наличник, нет двери для гардеробной и направляющих для ящиков). Исправление и допоставка через 3 недели. Все спокойны, ну подумаешь, извинились. Подробнее about не добросовестно

Монтаж кухни Анонс-Позитано. Салон на Савеловской

1

Был монтаж кухни "Позитано" 04-05.05.2016г. Ужасно. Был один сборщик. У сборщика не было ни мешков для мусора, ни пылесоса, ни стремянки. Все грязные виды работ - распиловка, шлифовка, сверление проводились в квартире. После евроремонта можно вызывать компанию по уборке квартиры, личный пылесос можно выбрасывать. Все положительные эмоции после покупки дорогостоящей кухни с итальянскими фасадами сведены на "0". Подробнее about Монтаж кухни Анонс-Позитано. Салон на Савеловской

Мой отзыв о салоне кухни

2

В салоне "Анонс" не Ленинском проспекте заказала шкаф в коридор и навесной шкаф в санузел, который должен был войти в нишу. В салон пришла со своими рисунками, размерами шкафа, расстояниями между полками. После замеров цена договора выросла на 3 тыс.рублей. Пришли в салон внести доплату, оказалось, что ни одни мы такие. Качество шкафа в санузел просто отвратительное. Не оказалось ни технических отверстий, ни полноценного набора шурупов. Менеджер Людмила очень не внимательная к деталям. Как специалист она нам не понравилась. Два года назад заказывали мебель в салоне на Волгоградском проспекте, с менеджером Елизаветой отработано было все до мелочей. Задержка по доставке 2-3 недели. Причем тебе дают телефон и там сам должен звонить, узнавать про свой заказ. Подробнее about Мой отзыв о салоне кухни

Страницы

Подписка на RSS - Анонс