Дриада
Отзывы от покупателей и заказчиков
Рейтинг по отзывам:
7.9/10
Всего отзывов: 69
Получить расчёт кухниНаписать отзыв

1
Ваша оценка: 1

К сожалению имею неприятный опыт приобретения кухни Дриады у дилера ИП Черчиев Владимир Ибрагимович в магазине по адресу: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.26, МЦ “Roomer”. Всё начиналось прекрасно, с обещаний выполнить роскошную, качественную мебель по индивидуальным размерам с учётом особенностей кривизны стен, углов, плинтусов и т.д. Доверилась профессионалам своего дела, но в итоге глубоко разочаровалась. Причина: установщики при монтаже не соизволили оставить и соблюсти расстояние в 60 сантиметров между шкафами , где должна была быть установлена вытяжка! Когда настал день устанавливать вытяжку, обнаружили, что она не вмешается, так как вместо 60 см. согласно проекту, по факту имеем расстояние 59,4 см., а вытяжка размером 59.8.см. Обратилась к дилеру с данной проблемой как в письменной форме, так и по телефону. Обещали выяснить почему так произошло и устранить проблему. По ходу выяснилось, что шкафы оказались больше на пару мм. и отличны от согласованного и утверждённого с клиентом проекта. И суммарно получается 0,6 мм., которых не хватает для вытяжки. Но при этом дилер до последнего отрицал и отрицает, что эти мм. допустимы ГОСТом и причина в ваших кривых стенах, при условии, что кухня по индивидуальным меркам и замерщик от дилера измерял все особенности стен и углов, которые были отражены и предоставлены менеджеру проекта.
Начала самостоятельно изучать замеры и выяснила, что менеджер проекта всё рассчитала впритык , где не учла либо углы: с одной стороны угол 90,1, а с другой 90,5. Или не учла особенности производства фабрики, что они могут сделать больше . К сожалению адекватную и внятную причину, почему так произошло не получила, только обвинения в свой адрес, виноваты мои кривые стены, но не дилер и с их слов они не обязаны измерять шкафы и расстояние для вытяжки, потому что была куплена не у них. Получив такой ответ я мягко говоря была шокирована и поняла, что связалась с мелким ИП, который никогда не признается в своей вине! Куда смотрит фабрика, почему вы позволяете таким недобросовестным предпринимателям издеваться над клиентами и поощряете неисполнение своих обязательств по договору?! Более того, не получив ответ по своей первой претензии , возникла вторая. Менее 3 недель пользования , на нижних шкафах были обнаружены сколы на фасадах!!! Безобразие и ужас! А возникли они по причине того, что фасад расположен близко к интегрированной алюминиевой скрытой ручке и задевает его! Чья это ошибка , фабрики , установщика? Ведь вы не первый день изготавливаете и устанавливаете, на каком этапе произошёл сбой? Объясните, разъясните , так как от дилера также не получила адекватного ответа, а очередную порцию негатива и обвинения , что это произошло во время неправильной эксплуатации!!! Бред !!!
Вот уже будет 2 месяца, но никакого решения и действий нет!!!
Призываю людей, которые хотели бы заказать кухню фабрики Дриады, подумали нужно ли связываться с дилерами. Так как им всё равно, они работают уже под известным именем и им главное получить прибыль здесь и сейчас и не работают на долгие и перспективные отношения с клиентами! Любой чих/ пих согласно прайсу, при условии, что кухня недёшево стоит и уверена, что все расходы уже включены. Дилеры не имеют в своём штате замерщиков/ установщиков, эти люди приглашаются извне, их не обучают особенностям установок кухонь фабрики Дриады, эти люди просто самоучки, но почему ты дилеры представляют их профессионалами своего дела. Лучше идти и заказывать кухни напрямую к производителям и там, где клиент отношение к клиентам построено по принципу честно, прозрачно, удобно, быстро, индивидуальный подход и реактивная реакция на возникшие проблемы!
Жаль, что фабрике всё равно и они не фильтруют и не контролируют работу своих представителей!!!


10
Ваша оценка: 10

Очень довольна. Приятные и внимательные сотрудники, грамотно консультировали , кухня получилась красивая, привезена и собрана как обговаривали, что опять же порадовало. Буду заказывать еще шкафы купе там же


10
Ваша оценка: 10

Заказывал тм Дэлия, но фабрика Дриада- из натурального дерева. Остался доволен и акцией и сроком изготовления. Кухня маленькая - дизайнеры помогли спланировать каждый сантиметр и даже волшебный уголок уместился.


10
Ваша оценка: 10

Работой полностью довольна. С данной компании можно брать пример как надо работать и общаться с клиентом. Все очень приятные и внимательные, всегда до установки старались помочь даже в тех вопросах, которые имели отношение к ремонту, а не к заказанной мебели. Ни разе не отказали, грамотно консультировали и подсказывали как все сделать


10
Ваша оценка: 10

Заказывали угловую кухню 2 на 3 м (с холодильником) в Дэлии г.Владимир от фабрики Дриада. Хотелось приобрести максимально недорогую, но качественную кухню. Получили скидку в 70% на фасады (пластик) по коллекции, производство которой заканчивается. Да, выбор цветовых схем был ограничен, но зато получилась большая скидка (около 50000 руб). С целью удешевления кухни, также попросили минимизировать кол-во открывающихся элементов, отдавая предпочтение крупным дверкам. В итоге получили даже больше,чем хотели получить - максимально качественную кухню с фурнитурой БЛЮМ с включенной в стоимость установкой за деньги, за которые во Владимире можно только купить кухню производства "Яма" и "Юрьевец".
Монтаж - это отдельный блок. Выбирали фирму с очень опытным монтажником, т.к. у нас: 2-х контурный Котел, счетчик газа, под окном радиатор, Еврозапил и встроенная в подоконник столешница. Со всем этим хаосом монтажник Михаил справился на 5 баллов. Пришлось доплатить только за установку встраиваемой техники, но ценник не заоблачный.
Сроки доставки и сборки были строго по договору.
Итого:
- Очень качественная кухня
- Стоимость (с учетом сборки) как кухни производства "из гаража"
- Качественный монтаж
- Грамотные менеджеры (без навязывания)
- Без обмана
Молодцы! Редкий пример добросовестности во всем.


10
Ваша оценка: 10

Выбирали кухню - больше 2-х лет- жена не могла определиться что хочет и как надо, но как попали в салон Дэлия на Горького - определились сразу же, заказали за один день, жалею , что раньше туда не зашли - столько времени потеряли. Очень всем довольны. Работают дружно , слаженно, четко. Очень быстро привезли и установили. Рекомендую и еще раз рекомендую.


10
Ваша оценка: 10

Удивлена была, что в салоне проходят разные акции, столько предложений сделали, что уж не знала из чего и выбрать., одно лучше другого. Много всего предлагают- и технику любую какую хочешь, и светильники, и шкафы, и гардеробные, и посуду, и системы всякие выдвижные. Предлагают так хорошо, что хочется сразу все. Довольна своим выбором.


10
Ваша оценка: 10

Салон кухни Дэлия во Владимире от фабрики Дриада. Хотелось бы выразить свои чувства благодарности сотрудникам этого офиса. Ничего плохого я сказать не могу, только хорошее. От начала до самого конца они все делали чтобы нам заказчикам было удобно и комфортно. Кухню собрали отлично. Большое Вам спасибо. Рекомендую всем.


10
Ваша оценка: 10

Пишу отзыв в разделе Дриада, потому что Дриада это как я поняла название фабрики, а Дэлия это торговая марка фабрики. Конечно не столь важно это, главное работают слаженно и результат радует.


10
Ваша оценка: 10

Узнали о салоне из рекламы по тв, пришли во Владимирский салон Дэлии и заказали без замера кухню. Потом приехал замерщик и на всякий случай перемерил помещение. Кухня была изготовлена да 3 недели и встала идеально. Конечно же очень довольны результатом.Фото не знаю как добавить, конечно хотелось бы показать их работу и теперь уже мою кухню.


10
Ваша оценка: 10

Добрый день! Желание написать отзыв продиктовано исключительно положительными эмоциями, которыми сопровождался весь процесс приобретения кухонного гарнитура в салоне Дэлия на улице Горького. Грамотная консультация, ненавязчивые, но дельные советы и рекомендации в выборе модели и её комплектации, профессионализм сотрудников салона, дизайнера Анны и менеджера Ксении сделали весь процесс покупки легким и, самое главное, приятным!!! Согласитесь, что сейчас это, к сожалению, большая редкость! Везде "косяки", несогласованность и прочие грехи плохо поставленного бизнеса. К счастью, МЫ ПОПАЛИ НА ДРУГУЮ ПЛАНЕТУ!!! Планету ДЭЛИЯ!!! Гарнитур куплен! Качество изделия- просто блеск! Подгонка, фурнитура, отделка - просто песня!!! Ну, думаем, сейчас начнется старая история с доставкой-монтажом-подключением-вводом-в-эксплуатацию!!! Да ничего подобного!!! Нам дали волшебный телефон, набрав который сказка продолжилась!!! Нам и ремонт на кухне (ну это отдельная песня!!!) сделали лучший за всю историю наших наблюдений, и последующий монтаж гарнитура под ключ!!! Запомните имена этих героев нашего времени: Михаил и Андрей!!! Спасибо Вам ребята!!! Чесслово, низкий поклон Вам, и пожелания самые лучшие!!! Не знаю когда у нас будет следующий ремонт, но в строящемся доме в деревне на отделку никого другого видеть не хотим!!! Все делают на совесть, как для себя! Очень приятно иметь с такими людьми дело!
Этот отзыв не "заказуха", мы обычные люди, которые увидев то, как должны работать подобные фирмы, не смогли удержаться и выплеснули здесь весь позитив от взаимодействия с этой фирмой и людьми, которые в ней и с ней работают!!!
Если хотите купить качественную кухонную мебель с практически эталонным сервисом, идите в Дэлию на Горького во Владимире и не сомневайтесь!!!


10
Ваша оценка: 10

Хочу выразить благодарность и восхищение салону кухни "Дриада" в г.Воронеже! И лично Надежде, которая сумела грамотно "подогнать" кухню под наши с мужем желания, стиль и бюджет!
Кухня стоит уже 2 года, и несмотря на ежедневную готовку и постоянное использование чистящих средств она просто как новая! сейчас потихоньку приобретаем кухонную технику, и также через кухни Дриада - консультируемся с нашим дизайнером Надеждой и подбираем идеальный вариант.
Вообщем, все просто прекрасно! желаю дальнейших успехов и роста!