Хочу оставить отзыв о салоне в ТЦ Вегас на Каширском ш.
Впечатления очень негативные !!! Подписав договор, мы внесли предоплату 50% от суммы и ждали дату поставки кухни указанную в договоре. за 15 дней до заветной даты мы связались с менеджером Екатериной и уточнили у нее, все ли идет согласно договору? Менеджер заверила нам, что все идет по плану и наша кухня приедет в срок. Но за три дня до поставки, она позвонила и начала нести всякую чушь, что фасады не готовы, что якобы была какая -то выставка (какое отношение к выставке имеет наша кухня не понятно) и тд. В общем кухня приедет частично, вторая часть приедет МОЖЕТ быть через неделю, но оплатить мы должны 100%. когда мы начали возражать и высказывать свое негативное отношение к происходящему, Екатерина сказала, что если мы не оплатим оставшиеся 50%, то кухня к нам вообще не приедет!
Вот как так! НЕ связывайтесь с компанией Европрестиж! Один негатив!

Европрестиж, Краснодар. 17 июля 2013 г. заказали кухню, которая должна была быть изготовлена к 23 сентября 2013г., что составляло 47 рабочих дней. Расплатившись полностью за неделю 16.09.2013г. мы через несколько дней узнали, что кухни пока нет и в итоге получили часть кухни только в середине ноября. В конце декабря нам привезли оставшуюся часть кухни (карнизы и т.д.) и новую столешницу (так как первую испортили во время установки). В середине января 2014г. нам практически завершили установку, не хватало только одной планки. Через 2-3 недели после установки столешницы мы заметили, что она разбухла. Вызвав снова установщиков, нам сказали, что такое наверное из-за дефекта столешницы, а потом выяснилось, что это из-за отсутствия герметика в том месте где была произведена ее резка. Нам пообещали, что разберутся и отсутствующую планку вместе со столешницей доделают. В феврале сказали, что все заказали, но сейчас по семейным обстоятельствам они мало бывают на работе и попросили еще подождать. Позвонив еще раз в марте 2014, мне прислали еще одного установщика, который снова констатировал факт того, что нет герметика в области резки столешницы и ее прилегания к стене и сказал, что мне позвонят. Не дождавшись снова звонка, я сам позвонил и попросил доделать до апреля, так как в конце марта должен родиться второй ребенок, чтобы не пылить и пока супруга в роддоме. После рождения ребенка, нам стало совсем не до кухни и в июне я уже обратился к представителям "Европрестижа" с письменной претензией, а потом обратился в суд. На суде продавцы потребовали экспертизу, которую обязали оплатить меня, хотя они знали обо всех недоделках. Экспертиза полностью подтвердила все недостатки. Мы выиграли суд и продавцов обязали все доделать, выдать нам акт-приема передачи и гарантийный талон. Получив исполнительный лист, я сообщил о том, что решение суда у меня на руках. Меня еще раз (пишу с улыбкой на лице) заверили, что все доделают и не надо идти к приставам.
Этот отзыв я писал 23.12.2014г. Сегодня 27.01.2016 за это время нам заменили только столешницу и не доделали все остальное, что было признано дефектным во время экспертизы. Также до сих пор не выплачены деньги за экспертизу и все остальное определенное судом. Позже я узнал, что до нас на них еще одни покупатели подали в суд. Спасибо Вам Легкий Вадим Вячеславович и Логвиненко Юлия Александровна. Честно говоря до сих пор не понимаю есть ли у вас хоть капля совести или нет и как вы смотрите на себя в зеркало, зная что заставили мучатся семью с маленьким 1.5 годовалым ребенком и ожидающим еще одного. Сегодня моему старшему сыну 4.5 года, а младшему скоро будет 2 года, а вы еще не завершили все что, должны были сделать.

Всем доброго дня! Решили остановится на кухне "Европрестиж", соотношение цена-качество приемлемо. Заказали кухню в ТЦ Румер, но есть огромный недостаток! Нам задерживают поставку кухни в течение месяца и нам приходится жить в некомфортных условиях. Сотрудники европрестиж обходятся только извинениями, поэтому если хотите кухню в срок, не обращайтесь в эту компанию. Будут кормит завтраками, чего я терпеть не могу. Заплатили большие деньги, а отношение к покупателям и сроки никакие.

Хочу поведать историю как мы с мужем стали обладателями кухни европрестиж. Объехав кучу салонов в Москве, приехали на нахимовский в экспострой, нашли салон кухон европрестиж и о чудо, нашли кухню своей мечты, попросили менеджера посчитать нам кухню, именно такую какая стояла на стенде, менеджер Виола любезно согласилась это сделать, давала советы где, как разместить. все отрисовала, посчитала, муж через неделю поехал внес предоплату и заключил договор. Три месяца мы ждали.....и началось.....то задержка поставки на 10 дней, то привезли не все, довозили в течении недели, то сборщики не могут приехать тогда когда было обговорено, но это все мелочи, как оказалось. Какого было наше удивление, после того как стали устанавливать фасады( дверцы), кухня не та, что мы заказывали, вместо дверей с механизмом доводчика нам сделали обычные двери на петлях!!!!!!
Звонок в фирму прояснил ситуацию, менеджер Виола решила за нас, мебель которую мы заказывали -дорого и она решила сделать нам подешевле!!!!!!!!
Через суд ничего не докажешь, договор подписан. Но оставлять просто так не профессионализм и жуткий менеджмент, нельзя. Пока потребители молчат, берегут свои нервы и время, такие фирмы плодятся и процветают.
Веду переговоры с телев. Каналами о снятии ролика о бизнесе по Русски, о компании европрестиж, один канал уже дал добро, пусть народ знает своих героев в лицо!
Покупатели, которые решили приобрести кухню в данной компании, проверяйте за менеджерами каждую букву, сверяйте артикулы, и не рассчитывайте, что кухня у Вас будет в срок.

Началось наше знакомство с Европрестижем с ТЦ Гранд в феврале 2014г, там мы с мужем решили нарисовать эскиз понравившейся нам кухни, у менеджера компании, а именно Коптёнка Романа в последующем, все не хватало времени с нами встретиться, для того чтобы оговорить последние детали комплектации кухни. В связи с этим он нас заваливал сообщениями на почту, ну да ладно. В конечном итоге, не встретившись с ним ( эскиз кухни редактировался через почту). Муж решил поехать внести предоплату. Отпросился с работы, как полагается. Едет на встречу и вдруг при подъезде к Гранду ему звонит этот Роман и говорит, что у него более дорогой заказ. И встретиться он в очередной раз не может. Извините если 450 штук это не деньги!!!! То о чём вообще говорить. Думаю этот человечек и за год таких денег не зарабатывает!!! Но модель кухни очень нравилась и мы продолжили с Европрестижем, но уже в ROOMER на Автозаводской. Там оказалась менеджер Таня. которая срисовала мой эскиз кухни с iPAD/ Мы ее предупредили, что эскиз на почту нужен на след день, так как сроки уже поджимали из-за истории с Романом. На след день ответа на почту не последовало. Звоню. Говорят на учёбе, вечером будет. У меня уже возникло подозрение...... значит еще не опытная... только учится!!!! звоню на след. день. Говорят Заболела. А вот теперь подумайте отдали значит свои кровные и потом такая же пляска начнётся!!!! ужас!!!!! может кухни и итальянские, но менеджеры, то русские и вдогонку без опыта работы. Судите сами!!!!