Главная

Кухонный рай

Кухонный рай отзывы от покупателей и заказчиков

Сайт компании: http://www.kuhni-ray.ru/

Адреса салонов:

  • м.Братиславская ул.Братиславская, 13 корп.1 Телефоны: 8 (495) 971-33-87 8 (926) 615-16-36
  • м.Петровско-Разумовская, ул. Дубнинская, д. 10 корп.1 Телефоны: 8 (499) 904-99-78 8 (926) 828-06-24

Хорошая работа

10

Я рада, что заказала кухню именно в этой компании. Огромное спасибо диза­йнеру Наталье (салон на севере) за терпе­ние, удивительную та­ктичность и внимател­ьное, уважительное отношение к клиенту. Я довольно долго иск­ала производителя св­оей кухни. Делала пр­оекты и дорогие и де­шевые, но не складыв­алось. С Натальей об­щий язык нашли сразу. Нарисовали, обсуди­ли. Поправки вносили раза два. У меня не сложный гарнитур, но так хотелось красо­ты и удобства! В ито­ге все это я получил­а. А рисунок на зака­ленном стекле получи­лся превосходно. Смо­трю, как на картину! И еще самая большая благодарность сборщ­ику Роману. Он потряс своей работой! Его сборка сродни игре Мацуева на рояле! Эт­от гарнитур для дачн­ого дома. Теперь буду заказывать в моско­вскую квартиру и обя­зательно в этой комп­ании. Я рекомендую всем, кто хочет получ­ить отличное качество по разумной цене. Единственное, что мне совсем не нравится, это фурнитура на стекле. Очень нежный рисунок и на нем нео­жиданно огромные, бл­естящие заглушки, ко­торые закрывают винты крепления. Настоль­ко не сочетаются, что точно буду менять. В проекте это не ог­оваривалось. Спасибо за мойку в подарок! Подробнее about Хорошая работа

некачественное исполнение заказа

1

Договор 06-03 от 26 марта 2014. Крайне не рекомендую делать заказ в этой компании. Доставка работает хорошо. Но остальное!!!Сначала не подошли 2 створки, пришлось ждать пока сделают. При установке у мастера не получалось повесить все створки ровно: бутылочница и ящики выступали, до конца не задвигались. Угловая створка проседала. С 3 приезда мастеру, с большим трудом удалось все слегка поправить. Но тут расслоилась столешница. Все началось сначала: звонки, фото...приехали Александр и Миша (нач. по браку). Створка у меня снова стала проседать. Они посмотрели на крепление и объянили, что створка неправильно установлена и надо поднять немного петлю. Столешницу поменяли (брак) и мастер снова пытался исправить просевшую створку. Перед Новым годом створка просела, а ящики стали цеплять духовой шкаф. Позвонила Михаилу с просьбой прислать мастера, получила отказ. Т.к. "гарантия не распространяется на петли, направляющие..." Подмена понятий в свою пользу!!! Я не просила произвести ремонт петель и направляющих, а по гарантии исправить неправильно установленные ящики или,возможно, сдвинуть духовой шкаф . А чтобы отрегулировать 2 петли на шкафу, предложил приехать в офис и заплатить за вызов мастера 2 500 тысячи. Подумайте, нужны ли Вам подобные проблемы?Ведь цена гарнитура не дешевая - 179 435, а от ответственности за свой брак компания пытается уйти. Подробнее about некачественное исполнение заказа

Этери

5

Заказывала в "Кухни рай" кухонный гарнитур 25 сентября. Дизайнер Александр квалифицированно составил дизайн моего заказа, кухня пришла в срок, 27 ноября. На этом плюсы закончились. Сегодня 24 декабря, а кухня у меня ещё не докомплектована: ни Рудик Александр, ни Михаил (зам по рекламации) вразумительного ответа не дают за, что такое отношение к клиенту, учитывая, что я проплатила ВСЮ кухню и сборку в срок и с моей стороны никаких недоплат не было. Подробнее about Этери

Алла

8

Заказывала себе кухню в 2010 году, и до сих пор хожу довольная. Кухни у них просто потрясающие, очень красивые, стильные и качественные, что не маловажно. Прежде чем заказать себе кухню оббежала множество салонов и фабрик, но все таки остановилась на кухнях Кухонный рай. Кухня у меня не стандартная, а везде стандарт другой. В моем понимание кухня на заказ, это так как хочу именно я, но почему то другие салоны не хотят за это браться, но в Кухонном рае мне помогли. Менеджеры и дизайнеры все подобрали и спланировали как мне надо, за сто им большое спасибо! В общем цена и качество меня порадовали и устроили и я не пожалела, что приобрела там кухню. Ведь простой обыватель ни чего не понимает в особенностях кухонных гарнитуров и встраиваемой технике, но здесь мне абсолютно все подсказали. Спасибо руководству за грамотных и обходительных сотрудников. Кухню тоже привезли именно в тот день на который договаривались. Хочу отдельно поблагодарить ребят сборщиков за качественную работу. Несмотря на мои не идеальные стены все было подогнано ровно и четко. Сотрудничество с данной фирмой вызвало у меня только положительные эмоции, так что всем советую приобрести кухню. Вы останетесь довольны на многие годы! Подробнее about Алла

Миша

10

Мы с женой долго подбирали кухонную мебель в свою квартиру. И свой выбор остановили в этом интернет-магазине. Пишу отзыв, потому что все прошло благополучно и купленная мебель нас вполне устраивает. С магазином тоже проблем не было. Купили без каких-то недоразумений. Даже не заметили как она у нас появилась. Заказали, привезли и установили очень быстро и слаженно.  Подробнее about Миша

Алексей

10

Заказывал здесь кухню полгода назад, выбрал эту компанию исходя из отзывов довольных клиентов. Из личного опыта - очень понравилась грамотная консультация в магазине и помощь дизайнера в подготовке проекта, мне хотелось иметь красивую и в чём-то неповторимую кухню. Также приятно удивила цена, она в значительной степени отличалась от той, что предлагали мне в других салонах, а бесплатная доставка ещё больше подтолкнула к покупке именно здесь. Кухонная мебель была доставлена и собрана в оговоренный срок, на протяжении всего сотрудничества у меня не возникло ни единого нарекания касательно их работы. Подробнее about Алексей

Ольга

1

При установке кухни не удалось установить ее в соответствии с дизайн-проектом. Менеджер-дизайнер Ольга неправильно составила дизайн-проект и передала данные для производства (замерщик выезжал, но это не могло). В результате по дизайн-проекту стиральная машина должна была быть закрыта дверями (модулями кухни (глянец-металлик)), но при установке сделать это не удалось. В дизайн-проекте менеджером Ольгой был заложен неправильный размер стир. машины, в результате стир. машина осталась с открытым фасадом. Объясню, почему я недовольна - кухня маленькая 6 м. кв., соотв-но каждая деталь имеет значение (бросается в глаза). Убранный фасад со стир. машины испортил весь внешний вид кухни. Между фасадами кухни действ-но большие зазоры, как кто-то уже упоминал ранее. Но т. к. у меня внутр. часть полок и стыков в песочном цвете, кот. сочетается с цветом плитки на кухни, то в целом это внешний вид не портит. Сотрудники фирмы не считают нужным приносить извинения за допущенные ошибки. Когда я сказала менеджеру Ольге об этом, она мне ответила \"Ну хотите сейчас извинюсь\". Сотрудники фирмы ведут себя нагло и самоуверенно. Фирма завлекает клиентов низкими ценами, однако цена установки кухни вместе с подключением техники в моем случае составила 18450 руб. (с подключением электрики, газа, мойки с краном). Имеется в виду, что у меня уже были электр. розетки и подводка под воду - оставалось только подключить к готовым коммуникациям. Итого общая стоимость договора составила 125085 с техникой ARDO: духовка, вытяжка, духовой шкаф и ее подключением для кухни 6 м. кв. Советую просчитать полную стоимость договора с учетом установки кухни и подключением техники, мойки (если вы делаете подключение через фирму).
В данном ценовом диапазоне действует дост-но много фирм в Москве, и есть из чего выбрать.
Справедливости ради замечу, что сборщики повесили все ровно и, в целом, работа сделана аккуратно. К минусу сборщиков отношу то, что они запросто положили фасад кухни на мой новый кож. диван - в рез-те осталась чуть заметная царапина. (Я уходила купить газ. шланги и т. п. по списку, когда вернулась, убрала фасад с дивана). Когда я сообщила об этом Павлу (я приезжала в офис за компенсацией), то он сообщил, что работал в фирмах, где сборщики кладут фасады даже на мебель ст-ю в миллионы (обычная рос. практика). Охотно верю, т. к. непрофессионалы работают с непрофессионалами. Сотрудники фирмы не представляются - должности, фамилии, т. е. с кем я общаюсь - непонятно. Менеджер Ольга закончила работу по контракту после его заключения, т. е. все остальные вопросы по сборке, по рекламации (компенсации), как в моем случае, Вы будете решать самостоятельно. Т. е. Вам сообщат моб. телефоны, и Вы будете за свой счет всех обзванивать. Ст-ть неустановленных фасадов из-за ошибки в дизайн-проекте мне вернули вместе со ст-ю соотв-х работ (6878 руб.). Пришлось несколько поспорить из-за сроков. Михаил (отдел рекламаций) настаивал на 10 днях, но в конце-концов удалось договориться о компенсации на след. день после сборки. В принципе данная фирма является показательным примером плохой командной работы. Производственники и сборщики работают прилично, а все остальные, включая менеджера по продажам, работают плохо. Общий результат - отрицательный. Т. е. одни сотрудники легко портят хор. работу других. В итоге хочу дать такие советы потенциальным покупателям (своим коллегам). Если у Вас есть возможность, то лучше заплатить дороже, но обратиться в компании, кот. уже успели зарекомендовать себя на рынке (с длительной положительной историей). Если Вы не можете выделить дополнительно 10-30 тыс. руб. (в завис. от размеров кухни), то стоит обратиться в несколько компаний, предлагающих такие же цены как \"Кухонный Рай\", просчитать общую ст-ть договора с учетом сборки, установки и подключений коммуникаций, просмотреть историю отзывов и сделать свой выбор. Я вполне допускаю, что на Рос. рынке есть фирмы, делающие работу еще менее качественно, чем \"Кухонный рай\" (кривые фасады, неровно повесили, плохо установили и т. п.). Считаю, что дала объективный отзыв о компании \"Кухонный Рай\", отметив как положительные стороны, так и отрицательные. Ольга Подробнее about Ольга

Саша

10

Про Кухонный рай мы узнали от знакомых. Когда познакомились поближе увидели, что он соответствует названию. Привлекает обилие моделей, профессиональный коллектив. Заказ сделали индивидуальный, так как кухня у нас небольшая.  Дизайнер предложил вариант, при котором учел все детали. Привезли и установили кухню в назначенное время. Год уже стоит, к качеству нет никаких претензий. Подробнее about Саша

Светлана

9

Мои родители наконец-то решили поменять мебель на кухне со старой советской на новую современную. Привезли  и установили буквально на днях. Купили без каких-то нервов и расстройств. Спокойно папе менеджер магазина все рассказал со всеми подробностями и они договорились о дате доставки. Привезли в назначенный день, все целое, ничего не поломанное и в полном комплекте, установили все быстро. Подробнее about Светлана

Галина Владимировна

9

Давно собирались купить новую мебель на кухню, но все то денег не хватало, то времени не было. А зимой особо делать было нечего вот и занялись вплотную покупкой. Оформили покупку на этом сайте, нам его посоветовали друзья. Как-то все получилось спокойно и быстро, даже не ожидали, думали будет хуже. Привезли и собрали в срок, как и договаривались. Теперь готовлю на ней и никаких негативных отзывов о ней нет, все в порядке. Подробнее about Галина Владимировна

Страницы

Подписка на RSS - Кухонный рай