Кухонный рай
Отзывы от покупателей и заказчиков
Рейтинг по отзывам:
8.3/10
Всего отзывов: 25
Кухонный рай отзывы от покупателей и заказчиков
Получить расчёт кухниНаписать отзыв

Хорошая работа
10
Средняя: 10 (1 оценка)

Я рада, что заказала кухню именно в этой компании. Огромное спасибо диза­йнеру Наталье (салон на севере) за терпе­ние, удивительную та­ктичность и внимател­ьное, уважительное отношение к клиенту. Я довольно долго иск­ала производителя св­оей кухни. Делала пр­оекты и дорогие и де­шевые, но не складыв­алось. С Натальей об­щий язык нашли сразу. Нарисовали, обсуди­ли. Поправки вносили раза два. У меня не сложный гарнитур, но так хотелось красо­ты и удобства! В ито­ге все это я получил­а. А рисунок на зака­ленном стекле получи­лся превосходно. Смо­трю, как на картину! И еще самая большая благодарность сборщ­ику Роману. Он потряс своей работой! Его сборка сродни игре Мацуева на рояле! Эт­от гарнитур для дачн­ого дома. Теперь буду заказывать в моско­вскую квартиру и обя­зательно в этой комп­ании. Я рекомендую всем, кто хочет получ­ить отличное качество по разумной цене. Единственное, что мне совсем не нравится, это фурнитура на стекле. Очень нежный рисунок и на нем нео­жиданно огромные, бл­естящие заглушки, ко­торые закрывают винты крепления. Настоль­ко не сочетаются, что точно буду менять. В проекте это не ог­оваривалось. Спасибо за мойку в подарок!


Этери
5
Средняя: 5 (1 оценка)

Заказывала в "Кухни рай" кухонный гарнитур 25 сентября. Дизайнер Александр квалифицированно составил дизайн моего заказа, кухня пришла в срок, 27 ноября. На этом плюсы закончились. Сегодня 24 декабря, а кухня у меня ещё не докомплектована: ни Рудик Александр, ни Михаил (зам по рекламации) вразумительного ответа не дают за, что такое отношение к клиенту, учитывая, что я проплатила ВСЮ кухню и сборку в срок и с моей стороны никаких недоплат не было.


некачественное исполнение заказа
1
Средняя: 1 (1 оценка)

Договор 06-03 от 26 марта 2014. Крайне не рекомендую делать заказ в этой компании. Доставка работает хорошо. Но остальное!!!Сначала не подошли 2 створки, пришлось ждать пока сделают. При установке у мастера не получалось повесить все створки ровно: бутылочница и ящики выступали, до конца не задвигались. Угловая створка проседала. С 3 приезда мастеру, с большим трудом удалось все слегка поправить. Но тут расслоилась столешница. Все началось сначала: звонки, фото...приехали Александр и Миша (нач. по браку). Створка у меня снова стала проседать. Они посмотрели на крепление и объянили, что створка неправильно установлена и надо поднять немного петлю. Столешницу поменяли (брак) и мастер снова пытался исправить просевшую створку. Перед Новым годом створка просела, а ящики стали цеплять духовой шкаф. Позвонила Михаилу с просьбой прислать мастера, получила отказ. Т.к. "гарантия не распространяется на петли, направляющие..." Подмена понятий в свою пользу!!! Я не просила произвести ремонт петель и направляющих, а по гарантии исправить неправильно установленные ящики или,возможно, сдвинуть духовой шкаф . А чтобы отрегулировать 2 петли на шкафу, предложил приехать в офис и заплатить за вызов мастера 2 500 тысячи. Подумайте, нужны ли Вам подобные проблемы?Ведь цена гарнитура не дешевая - 179 435, а от ответственности за свой брак компания пытается уйти.


Алла
8
Средняя: 8 (1 оценка)

Заказывала себе кухню в 2010 году, и до сих пор хожу довольная. Кухни у них просто потрясающие, очень красивые, стильные и качественные, что не маловажно. Прежде чем заказать себе кухню оббежала множество салонов и фабрик, но все таки остановилась на кухнях Кухонный рай. Кухня у меня не стандартная, а везде стандарт другой. В моем понимание кухня на заказ, это так как хочу именно я, но почему то другие салоны не хотят за это браться, но в Кухонном рае мне помогли. Менеджеры и дизайнеры все подобрали и спланировали как мне надо, за сто им большое спасибо! В общем цена и качество меня порадовали и устроили и я не пожалела, что приобрела там кухню. Ведь простой обыватель ни чего не понимает в особенностях кухонных гарнитуров и встраиваемой технике, но здесь мне абсолютно все подсказали. Спасибо руководству за грамотных и обходительных сотрудников. Кухню тоже привезли именно в тот день на который договаривались. Хочу отдельно поблагодарить ребят сборщиков за качественную работу. Несмотря на мои не идеальные стены все было подогнано ровно и четко. Сотрудничество с данной фирмой вызвало у меня только положительные эмоции, так что всем советую приобрести кухню. Вы останетесь довольны на многие годы!


Миша
10
Средняя: 10 (1 оценка)

Мы с женой долго подбирали кухонную мебель в свою квартиру. И свой выбор остановили в этом интернет-магазине. Пишу отзыв, потому что все прошло благополучно и купленная мебель нас вполне устраивает. С магазином тоже проблем не было. Купили без каких-то недоразумений. Даже не заметили как она у нас появилась. Заказали, привезли и установили очень быстро и слаженно. 


Алексей
10
Средняя: 10 (1 оценка)

Заказывал здесь кухню полгода назад, выбрал эту компанию исходя из отзывов довольных клиентов. Из личного опыта - очень понравилась грамотная консультация в магазине и помощь дизайнера в подготовке проекта, мне хотелось иметь красивую и в чём-то неповторимую кухню. Также приятно удивила цена, она в значительной степени отличалась от той, что предлагали мне в других салонах, а бесплатная доставка ещё больше подтолкнула к покупке именно здесь. Кухонная мебель была доставлена и собрана в оговоренный срок, на протяжении всего сотрудничества у меня не возникло ни единого нарекания касательно их работы.


Ольга
1
Средняя: 1 (1 оценка)

При установке кухни не удалось установить ее в соответствии с дизайн-проектом. Менеджер-дизайнер Ольга неправильно составила дизайн-проект и передала данные для производства (замерщик выезжал, но это не могло). В результате по дизайн-проекту стиральная машина должна была быть закрыта дверями (модулями кухни (глянец-металлик)), но при установке сделать это не удалось. В дизайн-проекте менеджером Ольгой был заложен неправильный размер стир. машины, в результате стир. машина осталась с открытым фасадом. Объясню, почему я недовольна - кухня маленькая 6 м. кв., соотв-но каждая деталь имеет значение (бросается в глаза). Убранный фасад со стир. машины испортил весь внешний вид кухни. Между фасадами кухни действ-но большие зазоры, как кто-то уже упоминал ранее. Но т. к. у меня внутр. часть полок и стыков в песочном цвете, кот. сочетается с цветом плитки на кухни, то в целом это внешний вид не портит. Сотрудники фирмы не считают нужным приносить извинения за допущенные ошибки. Когда я сказала менеджеру Ольге об этом, она мне ответила \"Ну хотите сейчас извинюсь\". Сотрудники фирмы ведут себя нагло и самоуверенно. Фирма завлекает клиентов низкими ценами, однако цена установки кухни вместе с подключением техники в моем случае составила 18450 руб. (с подключением электрики, газа, мойки с краном). Имеется в виду, что у меня уже были электр. розетки и подводка под воду - оставалось только подключить к готовым коммуникациям. Итого общая стоимость договора составила 125085 с техникой ARDO: духовка, вытяжка, духовой шкаф и ее подключением для кухни 6 м. кв. Советую просчитать полную стоимость договора с учетом установки кухни и подключением техники, мойки (если вы делаете подключение через фирму).
В данном ценовом диапазоне действует дост-но много фирм в Москве, и есть из чего выбрать.
Справедливости ради замечу, что сборщики повесили все ровно и, в целом, работа сделана аккуратно. К минусу сборщиков отношу то, что они запросто положили фасад кухни на мой новый кож. диван - в рез-те осталась чуть заметная царапина. (Я уходила купить газ. шланги и т. п. по списку, когда вернулась, убрала фасад с дивана). Когда я сообщила об этом Павлу (я приезжала в офис за компенсацией), то он сообщил, что работал в фирмах, где сборщики кладут фасады даже на мебель ст-ю в миллионы (обычная рос. практика). Охотно верю, т. к. непрофессионалы работают с непрофессионалами. Сотрудники фирмы не представляются - должности, фамилии, т. е. с кем я общаюсь - непонятно. Менеджер Ольга закончила работу по контракту после его заключения, т. е. все остальные вопросы по сборке, по рекламации (компенсации), как в моем случае, Вы будете решать самостоятельно. Т. е. Вам сообщат моб. телефоны, и Вы будете за свой счет всех обзванивать. Ст-ть неустановленных фасадов из-за ошибки в дизайн-проекте мне вернули вместе со ст-ю соотв-х работ (6878 руб.). Пришлось несколько поспорить из-за сроков. Михаил (отдел рекламаций) настаивал на 10 днях, но в конце-концов удалось договориться о компенсации на след. день после сборки. В принципе данная фирма является показательным примером плохой командной работы. Производственники и сборщики работают прилично, а все остальные, включая менеджера по продажам, работают плохо. Общий результат - отрицательный. Т. е. одни сотрудники легко портят хор. работу других. В итоге хочу дать такие советы потенциальным покупателям (своим коллегам). Если у Вас есть возможность, то лучше заплатить дороже, но обратиться в компании, кот. уже успели зарекомендовать себя на рынке (с длительной положительной историей). Если Вы не можете выделить дополнительно 10-30 тыс. руб. (в завис. от размеров кухни), то стоит обратиться в несколько компаний, предлагающих такие же цены как \"Кухонный Рай\", просчитать общую ст-ть договора с учетом сборки, установки и подключений коммуникаций, просмотреть историю отзывов и сделать свой выбор. Я вполне допускаю, что на Рос. рынке есть фирмы, делающие работу еще менее качественно, чем \"Кухонный рай\" (кривые фасады, неровно повесили, плохо установили и т. п.). Считаю, что дала объективный отзыв о компании \"Кухонный Рай\", отметив как положительные стороны, так и отрицательные. Ольга


Саша
10
Средняя: 10 (1 оценка)

Про Кухонный рай мы узнали от знакомых. Когда познакомились поближе увидели, что он соответствует названию. Привлекает обилие моделей, профессиональный коллектив. Заказ сделали индивидуальный, так как кухня у нас небольшая.  Дизайнер предложил вариант, при котором учел все детали. Привезли и установили кухню в назначенное время. Год уже стоит, к качеству нет никаких претензий.


Светлана
9
Средняя: 9 (1 оценка)

Мои родители наконец-то решили поменять мебель на кухне со старой советской на новую современную. Привезли  и установили буквально на днях. Купили без каких-то нервов и расстройств. Спокойно папе менеджер магазина все рассказал со всеми подробностями и они договорились о дате доставки. Привезли в назначенный день, все целое, ничего не поломанное и в полном комплекте, установили все быстро.


Галина Владимировна
9
Средняя: 9 (1 оценка)

Давно собирались купить новую мебель на кухню, но все то денег не хватало, то времени не было. А зимой особо делать было нечего вот и занялись вплотную покупкой. Оформили покупку на этом сайте, нам его посоветовали друзья. Как-то все получилось спокойно и быстро, даже не ожидали, думали будет хуже. Привезли и собрали в срок, как и договаривались. Теперь готовлю на ней и никаких негативных отзывов о ней нет, все в порядке.


Юля
10
Средняя: 10 (1 оценка)

Заказывали кухню несколько лет назад. С нами работал очень грамотный специалист своего дела, к сожелению имя я не запомнила. У нас кухня маленькая и длинная, сами ничего не смогли придумать, как и куда все правильно поставить, чтоб было стильно и уютно. Консультант все очень подробно рассказала, предложила очень много вариантов и мы заказали прекрасную кухню, которая соответствует всем нашим критериям. Привезли тоже все вовремя, как и обещали. Мы остались очень давольны.


Дарья
10
Средняя: 10 (1 оценка)
Оформляли заказ в компании "Кухонный рай" как раз год назад. За это время успели окончаетльно убедиться в качественности предоставляемых услуг. Прежде всего хотелось бы отметить консультанта, который работал с нами, жаль имя не спросили - вежливый, внимательный, помог подобрать все необходимое. Мерки сняли качественно, доставили и собрали все быстро. Кухня радует нас до сих пор.