Главная

Мария

Кухни Мария отзывы от заказчиков и покупателей

Телефон: 8-800-100-31-31

Компания имеет очень широкую сеть салонов по Москве, области и России. Адреса салонов тут:  http://www.marya.ru/shopnetwork/

Отвратительно

1

Сразу говорю- мы терпели долго! если вам важно ваше время и деньги-идите сразу в суд. Иначе решение проблем растянется на долго!.
Итак. Кухня была выбрана быстро и оплатили в срок. Началось с того, что доставку переносили-мол в ваш город машина ездит только по определенным дня. ладно хер с вами мы подстроились. Установщики тоже приезжают когда им удобно. Собирали быстро аккуратно-мы следили за всем процессом и то-пропустили мелкие огрехи. Но дело сделано.
Проблема простая- техника пришла бракованная. СОВЕТ-покупайте технику в магазинах где за нее отвечают ,а не в кухнях Мария.
1 октября-установка сборка кухни. 3 числа я обнаружила что посудомойка не работает и сразу сработал"аквастоп"-протечка в корпус. 5 числа включили духовку-она тоже не работает ( оказалось блок питания не исправен)-как вам такая ситуация?
и начались качели. Менеджер Рурак Алиса которая продала нам это все дело по телефону сразу сказала "мол а я чего, я за технику не отвечаю" звоните в сервисные центры. И обещала передать запрос в отдел по работе с техникой-чтоб мне решили эту проблему. Вопрос-с какого хера я должна чинить только что купленную технику ?! Конечно же никто запрос никуда не передал-или тупо забили.
Я позвонила ответственному по тех части-Коннову Виктору.Отдельно хочу сказать спасибо ТОЛЬКО ЕМУ а не всей вашей гребаной компании- ТОЛЬКО ВИКТОР вошел в мою ситуацию и началось движение.
На календаре на секундочку 1 ноября-техника НЕ работает. Встал вопрос о замене - опять сроки тянутся техника на складе.когда будет никто не знает...НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! все молчат тупят либо как Рурак А не берут трубку вообще. Нормально?!
После всей эпопеи с техникой и сервисными центрами( чтоб вам поменяли брак нужно заключение мастера-а это еще пару недель мозгоебства). Да да ребята вы там нормально себя ощущаете сидя дома и не желая вникать в проблемы своих клиентов?!
Итак у нас наступил декабрь. Итого 3 мес я не могу толком ничем пользоваться кроме вытяжки и газовой панели. 2 позиции техники тупо стоят в шкафах для вида.
ЗРЯ я так долго ждала наверное. ЕЩЕ раз-сразу пишите жалобы и в суд. Компания будет тянуть до последнего момента и в случае чего предложит вам самим решать данные проблемы. Мол а что поделать -мы только по кухням а с техника не наш профиль-ждите. Тогда нахрена вы ее продаете если снимаете с себя все обязанности?!
.
Виктор Коннов все- таки решил данный вопрос и поставка была назначена на прошлой неделе. Звонит дамочка и уточняет мол когда доставить и демонтировать.- Я сказала что в один день, ибо ждать из принципа не буду. Началось нытье- бригада одна, люди не успевают. МЕНЯ ЭТО ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ?!?! кого волнует что находясь на 8 мес беременности я терплю трехмесячный геморой с этой долбанной техникой?!? Пригрозила что если мне в понедельник утром привезут и не установят новую технику, то старую я нахрен выдерну и выброшу,новую вкрутим сами! ИБО ЗАДОЛБАЛИ!!!!! Девушка явно была не довольна- фраза "значит вы не идете на компромисс?" -какой компромисс .3 (!!!!) месяца назад деньги я отдала?! отдала- будьте добры здесь и сейчас сделать все что я оплатила.! В итоге и доставщики нашлись и установщики.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! данную фирму. В договоре никаких слов об их обязанностях в случае таких ситуаций. мол чините через сервисный центр а там поговорим если что. Зато четко прописаны штрафы и санкции в отношении клиентов.
КСТАТИ !! на мою просьбу о компенсации я так НИХРЕНА И НЕ ПОЛУЧИЛА!!! Мало того, что 3 мес тянули с техникой так и никто не собирался хоть как-то загладить ситуацию. Молитесь что новая техника прослужила долго- я вас задолбаю с жалобами и скорее всего будет обращение в выше стоящие органы,чтобы стрясти с вас бабки за моральный ущерб! 3 месяца ! 3!!!! не работала техника и отдни отписки да отмазки. Подробнее about Отвратительно

Отличное качество мебели

10

Дорогие женщины, не мучайте себя этими кухнями из икеи закажите сразу в "Марии", сэкономите и время, и деньги. Той одноразовой кухни мне хватило на четыре года, потом она убилась. Муж не хотел на Марию тратится, я убедила. Ведь скупой платит дважды. Кухня же не зимние сапоги, чтобы каждые 4 года менять. Мария у нас уже 5 лет. Уже ту переросла :))) И я вижу, что прослужит ещё столько же, да больше на самом деле. Эта сеть держит своё слово, всё-таки каждый должен заниматься своим делом. Подробнее about Отличное качество мебели

Спасибо за супер кухню

10

Хочу сказать огромное спасибо Бессоновой Ольге дизайнеру из салона "Мария" в Тольятти. Предложила мне отличный дизайн проект, доделывали по мелочи всего один раз. Через месяц мне мою кухню уже устанавливали видимо потому что маленький размер был. Кухня Джаз, через пару месяцев на замену две двери пошло, я испугалась, что ругаться придется но переустановили. И с тех пор нормально всё. Кухня радует глаз, Спасибо, Оля! Подробнее about Спасибо за супер кухню

Кухня радует глаз

10

У нас тоже теперь стоит и радует глаз кухня «Мария». Классический вариант, светлая и просторная. Все-таки «Квартирный вопрос» делает свое дело, нам покоя не давали эти кухни, и наконец-то свершилось. Ну все классно, че скажешь, минусов не нашли, а плюсов множество))) Подробнее about Кухня радует глаз

Отличные кухни

10

Отличные кухни, большой выбор, много решений для хранения и вообще по расположению всего. Заказывали себе 4 месяца назад, вот стоит уже, мы рады, что пошли в салон «Мария». Подробнее about Отличные кухни

О кухнях "Мария"

10

Добрый день. Приобрела кухню несколько месяцев назад. Пришлось немного понервничать с дизайнером, ну никак не получалось у нас состыковаться во мнениях. Но слава богу пришли к единому варианту. В остальном все устроило. Спасибо. Подробнее about О кухнях "Мария"

ни качества, ни гарантии

1
Изображение: 

В прошлом году моя теща никого не послушав купила кухню Мария из массива - цвет понравился. Заказ 206-475-0094, модель Фарм. Монтаж производили без меня, и она, как женщина не особо в это вникающая, подписала документы приемки. Увидев ЭТО, я был крайне удивлен:
1) боковые стенки имеют неравномерные зазоры почти в 1 см.
2) куски ЛДСП в некоторых местах отколоты или просверлены.
3) фасады срощены криво, с зазорами и торчащими частями.
4) задние стенки верхних шкафов перекошены и кое-где в углах видна задняя стенка.
5) ручки шатаются и достаются на 5 мм из фасада - винты слишком длинные.
6) регулировка дверок и фасадов - ни один фасад не отрегулирован, а на некоторых петлях технологического хода регулировок не хватает для выставления фасада в горизонтальное положение - все настолько криво.
7) мусорное ведро закреплено так, что дверку не закрыть, в итоге оно просто стоит, а петли просто мешают закрывать до конца ящик под раковиной.
И это при том, что кухней совсем не пользовались. Боюсь даже представить во что она превратится со временем.
Все попытки вызвать хотя бы регулировщика никаких успехов не принесли. Меня неоднократно внимательно выслушивали в отделе рекламаций, причем каждый раз приходилось все рассказывать очень долго и подробно, но никто так и не приехал. И это все при цене около 100.000 р за м. п.
Если эти мошенники захотят связаться со мной - jim_ka@mail.ru Очень хотелось бы услышать от них объяснения Подробнее about ни качества, ни гарантии

Современная кухня по доступной цене

10

Заказывали два года назад мебель для кухни в салоне кухонь «Мария». В целом качеством довольны, кухня получилась удобной и для того, кто готовит, и кто на ней кушает. Еще при установке случился неприятный инцидент - на одном из шкафчиков полосы имитирующие фактуру дерева были направлены не в ту сторону. Но мы написали замечание и через три недели нам установили новый фасад. Подробнее about Современная кухня по доступной цене

Отличная кухня с 10-летней гарантией

10

Когда прошлым летом покупали кухню, у нас стоял выбор между «Марией» и другим довольно известным салоном. По цене получалось примерно одинаково. Стали разбираться, оказалось у «Марии» более качественные материалы и хорошая немецкая фурнитура, да еще и гарантия 10 лет. Другой магазин значительно проигрывал, несмотря на то, что по цене (повторюсь!) разницы не было почти никакой. Конечно, заказали в «Марии». Кухню ждали почти 2 месяца, но все как по договору. Пользуемся чуть меньше года, за это время нареканий никаких нет. Подробнее about Отличная кухня с 10-летней гарантией

Виктор

10

Мне понравилось работать с компанией Мария! Кухню сделали быстро и в оговоренные сроки, вообще без претензий каких-либо, все четко и гладко! Многие знакомые жаловались на дикий стресс, когда занимались ремонтом и обновлением кухни, говорили, что постоянно висели на телефоне с менеджером мебельной компании. Поэтому я удивлен, что у нас все прошло настолько хорошо и без лишнего стресса. Подробнее about Виктор

Страницы

Подписка на RSS - Мария