Главная

Мария

Кухни Мария отзывы от заказчиков и покупателей

Телефон: 8-800-100-31-31

Компания имеет очень широкую сеть салонов по Москве, области и России. Адреса салонов тут:  http://www.marya.ru/shopnetwork/

Спасибо

10

Хочу оставить отзыв о кухни Мария. Нам сегодня 17.12.2015г. Поставили нашу кухню. Обратились в один из офисов города Воронежа .Сделали заказ , приехал замерщик , затем нам дизайнер все продумала , подобрала цвета кухни. Все посоветовала как лучше будет. Все безупречно. Все очень вежливые , внимательные. Наш дизайнер ЖЕЛТУХИНА СВЕТЛАНА. Огромное ей спасибо!!! Она внимательна, на любой мой звонок в любое время отвечала на все вопросы. Особая благодарность установщикам КУРОЧКИНУ РОМАНУ и КРАШЕНИННИКОВУ ДМИТРИЮ! Все сделали очень аккуратно, профессионально!
Мы обращались и в другие фирмы по изготовлению кухни , но такого внимательного отношения и профессионализма не встречали!!! Мы не пожалели ни на минуту что обратились в кухню Мария! Спасибо вам огромное!!!! Подробнее about Спасибо

Жду свой диван третью неделю

1

Жду свой диван третью неделю. Никто не может мне ничего сказать. Придется подавать жалобу в Роспотребнадзор, затем в Прокуратуру! Очень жуткое отношение к клиенту. Подробнее about Жду свой диван третью неделю

Ужас, тихий ужас!

1

Ужасное, отвратительное ведение заказа. Всю информацию по кухне приходилось буквально клещами тащить из менеджера. В итоге привезли кухню, а на дверке скол и столешка не влезла на 0,5 см , как дизайнер мерила непонятно. Ждем когда довезут дверцу без скола. Все в нашей стране портитися, деньги только выкачивают из людей, а сервис как был совковый так и остался. Подробнее about Ужас, тихий ужас!

Компания испортилась

3

Добрый день, хотелось бы поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве со Студией «Мария». Заказывали у них 2 кухни, одну из них буквально год назад. Пришли в третий раз. Подготовили дизайн-проект, просчитали, цена устроила. Вызвали замерщика. После замера, по необъяснимым причинам, цена кухни выросла почти на 200 т.р. (размеры, со слов менеджера, практически не изменились от предоставленных на ранней стадии просчета) и, не смотря на «все усилия» приложенные менеджером никак не желала снижаться, а продолжала только расти. Менеджер (студия Мария в Румянцево) не предложил ни одного реального и конструктивного варианта для возврата к начальной цене. Даже наши попытки, вернуться к начальной цене за счет удешевления той или иной техники, раковины или смесителя и т.п. были тщетны… или не было в наличии или, по его словам, не совсем подходило, выглядело «не достойно»…. в общем, находилось масса причин. Он приложил максим усилий, для того, чтобы мы потеряли всяческое желание сотрудничать со студией «Мария». Создавалась впечатление, что его интересует только максимальная прибыль с этого проекта. Даже так называемая «индивидуальна скидка» (в размере 5% это около 30т.р. в итоге), которая согласовывалась почти сутки, не приблизила нас к той цене, которая нас устраивала изначально. ИТОГ: 750 Т.Р. уплыли к конкурентам!!! Заказали идентичную кухню, даже вышло немного больше фасадов. Да и проект в целом получился более удачный!!!Я считаю, что руководителям студии «Мария» необходимо более тщательно подходить к подбору менеджеров. С такой работой, боюсь, компания растеряет клиентов, готовых возвращаться и платить не малые деньги за кухню. Претензий к качеству материалов и сборки нет!!! Отличные кухни, обе, заказанные ранее стоят и радуют глаз! Дефектов пока никаких. Разочарована отношением, и судя по отзывам, качество мебели ухудшилось, а цена неоправданно выросла!!! Подробнее about Компания испортилась

Очень понравилась Мария. По цене-качеству явно в лидерах.

9

Очень понравилась Мария. По цене цена-качество явно в лидерах и не уступает Италии. Вежливый персонал, хорошие дизайнера. Очень дотошно всё высчитали. В итоге у меня получилось осуществить свою мечту и мечту своей жены. Были учтены все наши пожелания. Комплектующие у кухни - немецкие. Ставлю 9 баллов, так как все же как и все производители кухонь, Мария не стала исключением и не успела точь в точь в срок, хотя можно сделать скидку на предновогодний бум.
В общем всё хорошо. Наслаждаемся.
С уважением,
Андрей М. Подробнее about Очень понравилась Мария. По цене-качеству явно в лидерах.

Для бюджетного варианта очень дорого, а до качественного очень далеко.

2

Заказали кухню в компании Мария.
Кухня маленькая - меньше 2-х метров длинной, прямая - 4 напольных шкафа, 4 навесных.

Качество сборки 3 из 5:
в стыках щели от 3 до 7 мм; ящик с духовым шкафом не параллельны (расхождение 3 мм); прорезь для газовой трубы в форме попы, расхождение с карнизом 5 мм; трещины от саморезов.

Подключение бытовой техники, купленной в компании Мария 1 из 5:
был оплачен в офисе выезд сборщиков, все подключения (газовая варочная панель, электрическая духовка, вытяжка, посудомоечный машина, раковина), "Бесплатная" сборка кухни обошлась почти в 18%, а работает только электрическая духовка. Вытяжка не подключена к воздуховоду, для раковины нужен удлинитель, это уже называется модернизация, аналогично с посудомойкой, о газе даже говорить не стоит. Сборщики вымогают деньги, причём приезжал специальный человек, проверял размеры, смотрел готовность помещения, все его рекомендации мы выполнили. Никто из компании не предупреждает о дополнительных тратах. К таким уникальным разъёмам в принципе невозможно подключить что-либо без удлинителей и переходников, нормальные сантехники в ужасе от содеянного сотрудниками компании Мария.

Дизайн:
всё выбрали сами (минимализм, смотрится очень стильно), кроме карниза (выбрал менеджер), соединяющего кухню со стеной: получился непропорционально большой в стиле ампира для нашей аскетичный кухни - смотрится убого.

Итог: 3--
Для бюджетного варианта очень дорого, а до качественного очень далеко. Подробнее about Для бюджетного варианта очень дорого, а до качественного очень далеко.

Плохое качество

2

Плохое качество фасадов. Для одного из самых известных брендов даже, я бы сказала, отвратительное. Собрали плохо, между дверцами шкафов большие зазоры. Сроки готовности поплыли. На 2 месяца!!! Долго ждали нестандартные фасады. Пришлось разбираться с производством и объяснять несколько раз то, что и так прописано в договоре. Менеджер, которая нам кухню продала, приняла участие в разбирательстве очень неохотно, и, в итоге, ничем не помогла. В общем, одни расстройства. Подробнее about Плохое качество

отсутствие сервиса и обман за большие деньги.

1

Купили кухню по совету сестры, которая заказывала здесь мебель три года назад. Подобрали вариант со встроенной техникой на сумму 260 т. р. с установкой. В итоге, уже в день доставки столкнулись с обманом, когда грузчики, узнав, что сломался лифт в подъезде, решили содрать с меня за подъем мебели на 3 этаж 5 000р. Я позвонил в офис и там мне сказали, что это ошибка. Следующий неприятный сюрприз был, когда собирать мебель к нам приехал всего один сборщик и мне пришлось терять деньги, отпрашиваясь с работы еще на один день. В итоге даже за два дня мне не смогли установить мебель как следует - в квартире, где устанавливали мебель мы еще не живем, и через три дня после установки, когда мы поехали показать наше новое жилье друзьям, оказалось, что при установке посудомоечной машины была допущена ошибка, в результате которой электрический кабель коротит и дотрагиваясь до внутренней поверхности оборудования пробивает очень сильный электрический ток. В нашей квартире проведен газ и даже боюсь представить, что может случиться, если произойдет сильное замыкание. Тем более это внутренняя поверхность, где происходит контакт с водой. После двукратного обращения в кухни Мария прошло уже двое суток, мне так еще и не перезвонили. Узнав об этом, моя сестра, которая советовала нам этого производителя, очень удивилась тому как быстро компания испортилась, превратив хороший сервис в отвратительный и неоперативный. Буду требовать компенсаций и постараюсь довести до руководства компании, чтобы обратить внимание на людей, разрушающих их бизнес. Если не хотите быть обманутыми, то категорически не советую обращаться в кухни Мария. Подробнее about отсутствие сервиса и обман за большие деньги.

Отвратительный сервис и качесвто так себе

2

Доброго дня! Читал отзывы, видел аналогичные негативные случаи, но, как всегда думал, что меня это не коснется :) Заказал кухню в Марии на Профсоюзной (заказ №386-1438, Блинов В.А.), стоимость приличная, если сама кухня по изготовлению еще куда не шло (хороший середнячок, ничего выдающегося), то сервис отвратный, особенно, когда деньги уже уплачены. Изготавливали долго (2 мес), привезли с браком (фасад) да и поцарапали по дороге столешницу, в итоге меняли еще месяц, каждый день откладывая. При этом сборщики могут позволит себе не приехать, как это было у меня (25.12), хотя с вечера договорились обо всем, и я взял отгул на работе, а они просто утром позвонили и отменили, нелепо отмазавшись, сославшись на поломку машины, снегопад и прочие радости жизни. Логист (у них это называется, сервис-мен) Николай отвратителен, ничего толком не знает и все забывает, он в лучшем случае некомпетентен, а в худшем – лжец. Это дилерская сеть, и концов в ней не найти, всем пофиг, когда товар отгружен и оплачен, пусть и некачественный и не до конца.
Плюс ко всему привезли столешницу после первой рекламации с царапиной, больше прежней! теперь ждем третий раз, что привезут после новогодних праздников (оплатил в августе). Также, когда вешали полки обнаружили скол на ящике, его тоже под замену. Ну и начал проглядывать фасады, перехвалил их выше - качества исполнения ниже среднего, т.к. местами клей поналяпан. Сборщики еще промахнулись и повесили ящики не по схеме, будут перевешивать, как столешницу довезут. Вот такой опыт с Марией... Думайте сами стоит ли с ними связываться или нет.
От себя могу сказать, что не рекомендую тем, кто бережет свои нервы и время! С уважением, Влад.
Зы: дрова эти из Марии до сих пор валяются на кухне несобранные Подробнее about Отвратительный сервис и качесвто так себе

Немного разочаровали

7

Хорошие кухни. Отличные установщики! Нам очень повезло с ними. Это отец с сыном Александр и Егор. Но вот за дизайнерами нужно следить. То, что для них очевидно, то для обывателя тёмный лес. Поэтому нужно самим продумывать все до мелочей. То бордюр у холодильника забыла заказать. То не подсказала, что вытяжка предназначена для двухкамфорной плиты, а не для 4-х. Теперь мучаемся. Да и другие недочёты были. Сейчас многое устранили своими силами, да и установщики помогли. Дай Бог им здоровья! Вот только вытяжка теперь никуда не денется. А жаль! Подробнее about Немного разочаровали

Страницы

Подписка на RSS - Мария