Вирс (Virs)
Отзывы от покупателей и заказчиков
Рейтинг по отзывам:
6.6/10
Всего отзывов: 139
Получить расчёт кухниНаписать отзыв

10
Ваша оценка: 10

На кухне от ВИРС не только готовлю, а также сплю и встречаю гостей, так как заказал не только кухню, но и спальню с гостиной. Претензий и нареканий к качеству нет. Единственный минус, доставку задержали на три недели. Если Вам не так важны сроки, как качество и комфорт, то Вам нужен ВИРС.


1
Ваша оценка: 1

Хочу поделиться с теми, кто еще не успел заказать что-либо у Virs!!!! Ищите другую компанию. Клиентское обслуживание после заказа просто отвратительное. Сделали заказ и идите лесом!!! Вам не будут перезванивать, когда обещают, будут говорить одно, а потом делать вид будто этого ничего не было, в общем, будут делать все возможное, чтобы вызвать у вас не просто негатив, а рвотный рефлекс, при слове VIRS!!!

Я теперь куда угодно буду обращаться, но только не туда. Себя надо уважать в конце концов! А эти ребята вообще не понятно, как существуют с таким подходом. Пока держаться на том, чтобы просто продать подороже и побольше....


10
Ваша оценка: 10

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на ул. 1905 года, и отдельно Кругликовой Татьяне за отличный дизайн проект, который спустя полгода с момента первого посещения салона, уже стоит у меня дома и радует всю семью. Для тех кто думает, что кухня это просто, отвечу так - жизнь вообще кажется простой штукой, но дьявол кроется в деталях. Сколько мы намучились, сколько мы согласовывали, сколько мы всего переделывали - но это того стоило. Спустя 10 часов после доставки, кухня уже была собрана. Спасибо VIRS за нашу кухню. Сергей, Москва.


10
Ваша оценка: 10

Наш опыт заказа мебели в VIRS был по-большей части положительный. Дизайнер у нас уже был, был и дизайн проект кухни. Обратились в салон в середине февраля, попросили детальный просчёт, его нам дали только в конце месяца. В остальном задержек по заказу не было. По качеству претензий тоже, пока, не возникло. Кухней, правда, пока так и не пользовались - ремонт в доме не окончен )


3
Ваша оценка: 3

Сначала заказали у них кухню, всё было в целом нормально, если не считать мелких недоделок (одна из них, кстати, до сих пор не устранена).

При разруливании этих недоделок сложилось стойкое ощущение внутренней разлаженности организации: постоянное переключение на очередных "звеньев", невозможность добиться ответа и т. д. Одним словом, лебедь, рак и щука. Благо у нас сроки особо не горели (начало установки переносили по своей инициативе), поэтому эти задержки были некритичными и в целом ощущение было нормальным.

Но вот вторым этапом заказали небольшую полку (размером 1600 х 250 х 350), заказ оформили 06.04.2016 со 100% предоплатой, без доставки, но с договоренностью, что по готовности эту полку привезут на какой-нибудь адрес в Москве, где мы её перегрузим из машины в машину.

Сегодня уже 04.10.2016, т. е. прошло уже полгода (!!!), а полки до сих пор нет. Она готова, но её всё никак не могут вывезти с производства.

Директор салона на 65-66 км МКАД на ТВК "КРОКУС" в ТЦ "Твой Дом" Ванюшина Наталья игнорирует наши звонки и не проявляет никакого участия. Нам очень жаль так разочароваться в этом человеке, ведь при оформлении основного заказа она вела себя по-другому.

В общем, кому как повезёт, ведь полно и позитивных отзывов об этой компании. Но одно можно сказать абсолютно точно: эта фирма не является клиентоориентированной, после того, как вы сделаете предоплату, к вам будет утрачен всякий интерес и если вдруг что-то пойдёт не так, не надейтесь на отзывчивость и человечность.


10
Ваша оценка: 10

Всегда представлял, что кухня это что то простое. Пара ящиков и столешница - и готова кухня. Когда встал вопрос о кухне - оказалось всё труднее: материалов тьма, массив не массив, фасады, ручки и т.д. Знакомые посоветовали обратиться в VIRS. Обратились. Сначала было трудно, потому что дизайнер настаивала на том, что кухня должна быть в едином стиле с остальной мебелью, к чему я сначала не склонялся. Потом всё таки согласился и кое как за месяц родился проект кухни. Потом делали ещё 3 месяца, со сроками чуть чуть подзадержали. Заказал в марте, в июле закончилась сборка у меня дома. Около 5 месяцев от заказа до появления. Результатом доволен. Рекомендую.


10
Ваша оценка: 10

Поздравьте нас! У нас теперь в хозяйстве кухня, гардероб, гостиная и детская комната VIRS. Очень порадовало качество и цвет материалов. Мы с женой выбрали не стандартные цвета из палитры, очень боялись что на всей мебели будет выглядеть не красиво. Только что закончили сборку, всё очень хорошо. Единственное с чем расстроили маленько - сроки поставки задержали на пару недель. Не критично, но хотелось чтобы всё было хорошо от и до.


10
Ваша оценка: 10

Хотел заказать кухню из массива, потом у товарища увидел кухню, говорит заказывал в Вирс 15 лет назад, на вид очень хорошо сохранилась, хотя и не массив. У них и заказал. Вышло не дешего, но результатом я доволен. Ни у кого из отечественных производителей не видел такого качества и дизайна. Подумываю там же гостиную заказывать.


10
Ваша оценка: 10

Спасибо дизайнеру Наталье в салоне VIRS на Домодедовской. После долгих творческих изысканий у нас, наконец, появилась наша уникальная кухня, прям как хотелось. Муж сразу дал понять, что хочет не стандартную кухню. Из каталога ничего не подошло, решили заказывать по своим чертежам. Никогда не думали что так всё будет сложно. В тоге 2 месяца согласовывали. Базовой моделью выбрали Милано. Ещё 5 месяцев ждали кухню, ещё месяц собирали. Результатом довольны на все 100 баллов. Если кухня не нужна вчера, то мы рекомендуем VIRS.


2
Ваша оценка: 2

Заказал в феврале кухню на приличную сумму. Дата готовности должна быть 25 мая. Начиная с 15 июня звоню в службу сервиса, там даже не называют ориентировочную дату изготовления, мне кажется к кухне даже не приступали (уже месяц прошел с утвержденной даты поставки). Позже сообщу когда привезут кухню.


10
Ваша оценка: 10

Кухню получили хорошую, нареканий нет. Гардероб задержали на неделю и сначала забыли петли для шкафов, но в этот же день при везли. Удивило. С дизайнерами работа, в целом, сложилась. Не смотря на то, что жена замучила весь салон постоянными переделками и чуть было не вывела нашего дизайнера - всё закончилось хорошо. Спасибо VIRS за терпение, теперь мы в расчете за задержки ))) Когда уже кухню собрали у нас в доме, оказалось что у друзей тоже кухня VIRS, только 10-летней давности.Если сравнивать с нашей, то видно что компания выросла в качестве и дизайне.


10
Ваша оценка: 10

Не особо выбирал где заказывать мебель, просто увидел рекламный баннер на улице и зашел в один из салонов. Местные дизайнеры довольно не плохо приняли, напоили кофе, показали пару итальянских глянцевых журналов, по которым я примерно определился со стилем кухни. Интересный момент, что в итоге кухню я заказал только через полгода, и поставили мне её ещё через полгода. В целом всё нравится, цена ниже немцев и итальянцев, но и сервис конечно не европейский - задержали сборку на неделю. Порадовала 5-летняя гарантия. Надеюсь и не воспользуюсь - но спится спокойнее )))