Главная

Кухни ZETTA (Зетта)

Кухни Зетта (Zetta) отзывы от покупателей и заказчиков

Сайт компании: http://www.zetta.ru/

Телефон: 8 (495) 101-19-19

 

медленно, но качественно

4

Сделали заявку на сайте кухни ZETTA, заказали кухню Santina. Приехал замерщик посчитал нам все и сказал, что все будет готово через три недели. А на самом деле привезли через четыре, но хотябы доставили бесплатно и установили. Тем не мение мы остались очень довольны нашей новой кухней. Подробнее about медленно, но качественно

Отвратительное отношение

4

№ договора Р76341
Менеджер Селиверстов А.А.
Все начиналось хорошо, в салоне все было вежливо ,чинно и благородно, проблемы начались после получения зетой от нас денег (кухня стоила чуть меньше 500 т.р.).
Во первых, о нас просто забыли, когда прошел срок поставки пришлось звонить и спрашивать где наша кухня. В итоге через 3 дня после звонка привезли шкафы без части фасадов, хотя говорили в салоне, что кухня наша вроде как самая ходовая (модель "Порто"). Такое ощущение, что собрали за 3 дня что смогли и отправили. Фасады, кстати, до сих пор так и не привезли.
Монтировали шкафы неаккуратно, местами откололи кантики у шкафов, и пытались приклеить обратно - теперь там видны желтые подтеки от клея, а кант так и остался мятым. Ручку на бутылочнице привинтили криво, а саму дверцу бутылочницы оставили перекошенной - пришлось самим регулировать.
Дальше был монтаж столешницы, в итоге не оказалось части пристенного бортика длиной 0.5 м, стыки кусков столешницы смонтировали без стяжек (внутренний замок столешницы), хотя денег за них взяли аж 8400р. А мойку монтировать вовсе отказались, хотя по прайсу с нас за это опять же взяли 6090 р. В итоге мойку монтировали сами, т.к. ждать когда кто-то сподобится её нам смонтировать уже терпения не хватает. Теперь думаем как деньги за эту работу вернуть.
Ну и естественно после монтажников остались кучи мусора под шкафами и под раковиной. Монтажники поленились даже клинья вытащить из под столешницы которыми они её выравнивали. И очень не понравилось, что монтажники постоянно пытались ввести нас в заблуждение, мол бортик на стыке столешницы и стены никто не делает, стяжки между кусками столешницы ставить не обязательно и т.д. и т.п.
И очень большая проблема это дозвониться в зету хоть до кого-то выше оператора на центральном телефоне. Телефоны "персональных" менеджеров постоянно не отвечают или не доступны, а оператор с телефона 8(495)510-19-19 обещает постоянно что нам перезвонят, но никто в итоге не перезванивает. Боремся уже второй месяц, и все безрезультатно, попробуем ещё личный визит в салон, может хоть что-то после этого сдвинется с мертвой точки.
Все это очень неприятно, мы конечно будем бороться дальше, т.к. уже вляпались, а всем остальным категорически не рекомендую обращаться в эту контору. Подробнее about Отвратительное отношение

заказали в Zetta кухню

8

На прошлой недели привезли и собрали кухню, которую мы заказали в Zetta. При установке было много неточностей, которые мы не учли, хотя дизайнер предупреждала, пришлось сборщику выкраивать столешницу на месте, до 1 часа ночи!!!!! с нами возился, не хотел приезжать на следующий день и хотел все доделать. но мы не возражали,лучше сразу все доделать. чем потом ожидать. Весь мусор ребята унесли с собой. Мы еще и окна ставили незадолго до кухни, после них грязи было куда больше.! Единственно пришлось оплачивать проезд дизайнеру от МКАДа, потому что мы живем в московской области. Но это ерунда.Спасибо за оперативность и полезные советы менеджеру (к сожалению, не помню как зовут)! Подробнее about заказали в Zetta кухню

кухонный гарнитур

7

Не хотела покупать готовую кухонный гарнитур,и потом подгонять её под свою площадь и размеры кухни.Поэтому и заказала качественную итальянскую мебель в салоне Zetta под заказ.Получила помощь специалиста,хотя я в принципе знала что хочу! С помощью дизайнера всё равно составить готовый план было проще.Фасад сделала в алюминиевой рамке,так практичнее да и смотрится красивее.Шкафы в разброс глухие,и со стёклами так выглядит более красивее и не скучно.Делала из пластика,цветов на выбор было очень много. Установка и доставка вошла в стоимость кухни, правда доставку ждали долго , всё качественно установили мастера компании. Подробнее about кухонный гарнитур

Я осталась довольна

10

Довольна выбором кухонных гарнитуров от мебельной фабрики кухни ZETTA. Заказывали здесь кухню в загородный дом. Стиль у нас респектабельный, мебель в доме классического плана, поэтому сразу выбрали кухню ACACIA. Большую работу провел дизайнер. Столовая у нас большая, помещение стандартным не назовешь, еще и выход в сад есть. Вот и планировал мебель специалист кропотливо. Ну, в общем, все получилось удачно. Новой кухней очень довольна. Здесь и готовить удобно, и гостей принимать приятно. Мебель создает такую приятную и добрую атмосферу. Подробнее about Я осталась довольна

Сервис - караул

8

От первого визита в салон до поставки - приколов хватает (негативных).
Уже неделю стоит в ящиках, пытаемся узнать соберут ее когда-нибудь вообще и стоит ли ждать.
Если вам там что-то у них понравилось прям очень - тогда рискуйте, в противном случае - конкурентных предложений достаточно для рассмотрения. Подробнее about Сервис - караул

хорошая кухня

10

Два месяца назад заказывали кухню в Зетте. Эту мебельную фабрику нам посоветовал брат мужа: он уже заказывал там кухню себе,говорит,что качество кухонь хорошее, да и выбрать есть из чего.Мы с мужем поехали в их салон(он в центре Москвы находится),выбрали то,что понравилось нам обоим. На следующий день приехал замерщик и посчитал сколько выходит по деньгам,посоветовал как лучше разместить гарнитур и холодильник.Через месяц нам уже привезли нашу красавицу,качество нас порадовало. Конечно,о сроке службы говорить еще рано,т.к. мы только месяц пользуемся кухней,но сделано все,вроде,добротно. Подробнее about хорошая кухня

Михаил

2

Обратился за расчетом стоимости кухни 10 января. Менеджер Мария, дизайнер Юрий. Сначала была договоренность предоставить расчет 13 января. Затем Мария позвонила вечером 13 января, извинилась за задержку, и спросила - могу ли я подождать расчета до 16 января. Я согласился. После этого мне никто не звонил и не присылал расчет. Через колл-центр также дозвониться не могу - или оператор отказывается соединять с шоу-рум, или гоаорят, что менеджер не отвечает. Оставлял три раза просьбу просьбу перезвонить мне - в итоге все так же нет звонков от ваших менеджеров. Почему я должен бегать за вашими менеджерами, чтобы получить расчет и сделать заказ? Подробнее about Михаил

Arkobalena-Sangalo

9

Действительно Италия. Когда занялись поиском кухни, очень хотелось итальянскую, все таки дизайн и качество совсем другое, нежели чем у наших производителей.Покупать заграницей очень накладно получается.Остановились на zetta,потому что у них самые демократичные цены на итальянские кухни.Выбрали модель без ручек,сочетание глянцевых и матовых поверхностей-смотрится очень круто.Привезли через 20 дней, мы довольные вместе со сборщиками открываем упаковку- а там не хватает одного фасада для ящика.Менеджер нас испугала, что придется ждать опять 20 дней, пока новую сделают.И в итоге на следующий день перезванивают- есть один фасад.Когда привезли наш фасад. муж сам все повесил, нашей радости не было предела.Теперь в нашем доме есть маленький уголок Италии. Подробнее about Arkobalena-Sangalo

10 причин, по которым мы купили кухню в zetta

10

Почему мы выбрали zetta и остались довольны, не смотря ни на какие плохие отзывы.
1. отличный салон, много представлено моделей,есть где разгуляться. (были у другий производителей-очень тесно и невозможно реально оценить- что получится в итоге)
2.удобно доехать на машине в салон, есть парковка, не пришлось колесить в поисках места.
3.менеджеры обходительные,по нашим параметрам состаивли дизайнпроект
4.вызов замерщика-бесплатно,приехала Виктория Карасева и все четко замерила, даже порекомендовала как лучше провести коммуникации
5. взяли рассрочку на полгода без переплаты, отличный выход из положения
6.ручки которые мы выбрали для кухни в итоге оказались сняты с производста- но нам предложили более бюджетный вариант- о чем не пожалели
7.технику бытовую выбрали в салоне и сразу подогнали под наши шкафы
8.доставку задержали на один день, потом мы не могли приняту кухню - в итоге привезли через неделю- но зато мы успели доклеить обои(как всегда все в последний момент)
9.спасибо Студеновой Елизавете за то что проинформировала и согласовала все с нами заранее
10.сборщики красавцы, за 8 часов собрали 12-и метровую кухню.
спасибо всем. Подробнее about 10 причин, по которым мы купили кухню в zetta

Страницы

Подписка на RSS - Кухни ZETTA (Зетта)