Совершенно согласна с отзывом от 05.02.15 года, картина практически полностью идентична моей. Я вляпалась в эту историю 07.02.16 года и по состоянию на 10.07.16 , так и не получила свою кухню окончательно. У меня есть лишь основная ее часть, а то, что не получено опять надо ожидать в течение 45 дней. Очень хитрые сроки, и они сдвигаются уже 3 раза, так можно и год ждать, а вроде бы все по закону!
Романова Оксана Игоревна, до сих пор работает юристом в этой компании и ООО "ЗОВ-Евромебель", о которой тут упоминали.
Компания, с которой я заключила договор уже называется ООО "ЗОВ-Мебель" и существует она лишь с 2015 года, причем по тому же адресу, что и ООО "ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ"! Т.е. косвенно подтверждается факт мошеннических схем для ухода от долгов.
Действительно договор написан так, чтобы его можно было передернуть в сторону Исполнителя. И еще, если вы предъявите претензию и попросите неустойку за просрочку поставки, то вам объяснят, что вы имеете право требовать ее лишь с уплаченной суммы, а не со всей цены договора, зато в ответ предложат неустойку к вам, со всей суммы договора, при том, что покупатель выполнил свои обязательства в полном объеме, а Исполнитель - нет. Оставшуюся мизерную сумму к уплате за кухню, в моем случае равную 11 тыс., они как раз исковеркали и начисляют пени не с нее, а со всей суммы договора (т.к. записано в договоре), но кто из нас не выполнил договор??? Доплату по договору, действительно не хотят брать до самого момента поступления кухни, чтобы в ответ им было чем козырять на вашу претензию. В ответе на мою претензию нет ни одной ссылки на закон, а только ссылки на пункты договора, противоречащего закону и желание вас испугать, особенно, если вы неграмотны и всему этому поверите!
Пишу исключительно с целью предупредить потенциальных покупателей о возможных проблемах при покупке кухни через «Торговый дом Кухни ЗОВ» и в частности через их салон по адресу Ленинский проспект, 83 ( http://www.zovfabrika.ru/ ). Юристы сейчас занимаются исследованием судебных перспектив, но хотелось бы, чтобы никто не наступил на те же грабли.
Читайте внимательно договор, особенно ту часть его, которая посвящена ответственности за несоблюдение сроков. За счёт юридической казуистики фактически они не несут ответственности за срыв сроков поставки, т.к. окончательную оплату они с Вас возьмут только тогда, когда кухня будет готова к отгрузке на фабрике. Только с момента внесения полной оплаты начинает работать пункт договора, который подразумевает хоть какую –то их ответственность за сроки. А полную оплату отказываются брать под различными предлогами.
В моём случае опоздание составило почти 2 месяца от назначенного срока. При этом никто не известил о задержке, не извинился. Не удивляйтесь , если на телефонный звонок с вопросом : « А где собственно кухня?» получите ответ - договор внимательней читать надо. Когда будет готова, тогда и привезём и ничего вы с нами не сделаете.
Не удивляйтесь, что если даже после того как вы всё оплатили, и кухня благополучно приехала на склад в Москве вы всё равно её не получите в срок, т.к. менеджер ошибся при расчётах и с Вас причитается ещё энная сумма для доплаты и пока не оплатите не видать Вам кухни. Правда здесь уже есть судебные перспективы и если не одумаются, то обязательно ими воспользуюсь.
Договоров у Вас будет несколько – на кухню, на столешницу, на технику, на доставку, на сборку и всё будет по А. Райкину с его миниатюрой про костюм – к пуговицам вопросы есть? Нет. А то что костюм носить нельзя за это никто не отвечает.
В общем если не хотите срывать график работ по ремонту, не хотите получать хамские ответы за свои же деньги, не хотите в последний момент получить требование по доплате, не хотите в конце концов остаться без кухни, то найдите себе другого поставщика. По крайней мере, я то уж точно больше никогда в эту контру не обращусь.
PS Бесплатный сыр он бывает только в мышеловке. Сыр был разложен грамотно.
С каждым днем, обманутых дилерами Зов, становится все больше и больше. И мы не исключение. Кому-то привезли мебель с браком, кому-то привезли только корпуса дешевые, некоторым из нас вообще ничего не привезли. А потом еще и выяснилось что мебель и не Зов вовсе. Давайте объединимся. Мы написали петицию и просим поддержать ее https://democrator.ru/petition/obedinim-nashi-usiliya-protiv-nedobrosove...
Люди! Будьте бдительны! Не покупайте кухню фабрики ЗОВ. Качество и цена приемлемые, а вот построенная система дистрибьютеров - похожа на мошенничество. Вы оплачивает 50 процентов, 50 дней Вас кормят обещаниями, потом звонят, что кухня пришла, Вы доплачивает остаток, потом Вам 15 раз назначают доставку. И через ПОЛГОДА Вам привозят дспшные низкокачественные корпуса неизвестной фабрики! И все! Недобросовестные дилеры в салонах ИП Расторгуева с Никоновой Ж. Адреса - Кронштадтский бульвар, 9, Дмитровское шоссе, 24 и 110! И скоро открытие на Варшавке! Не связывалась с этими людьми! Посмотрите в отзовике, там реальные истории обманутых покупателей!
05.02.15 между мной и ООО «ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ» был заключен договор купли-продажи кухонной мебели, я оплатила 70% цены договора и стала ждать отгрузку и передачу мне кухонной мебели (срок отгрузки по договору - 23.03.2015, срок передачи покупателю - 06.04.2015). Все перипетии описывать не буду, в итоге кухни нет, мои претензии без ответа, после чего я была вынуждена обратиться в суд, который взыскал в мою пользу 298930.43 руб., был выдан исполнительный лист, который предъявлен в Бабушкинское ОСП, где 16.12.15. было возбуждено Исполнительное производство. До настоящего времени денежные средства по исполнительному листу не взысканы. Больше года ООО «ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ» нагло пользуется моими деньгами.
И таких как я, пострадавших, очень много!!! Стоит зайти на сайт Службы судебных приставов в раздел Банк данных исполнительных производств!
Общаюсь с "коллегами по несчастью" - у кого-то, как и у меня, вообще не поставлена кухня, у кого-то поставлена, но с существенным браком, бракованными фасадами, например, у кого-то нарушения по цвету корпуса, фасадов, столешницы...
Обращает на себя крайняя наглость персонала - юриста Романовой О. И., заместителя генерального директора Ирины - врут, хамят, привезли им судебную повестку, так эти особи заржали в лицо и сказали, что попросту не будут брать повестку... в суд, естественно, не являлись, что влекло отложение и волокитило процесс...
И вот еще что самое интересное - обнаружилось, что существует так называемая группа компаний ЗОВ, которая использует веселенькие схемки в целях ухода от долгов - применяют так называемую перерегистрацию, или альтернативную ликвидацию отдельных юрлиц, связанную с наличием у этих юрлиц долгов и попыткой руководства компании и ее собственников уйти от ответственности.
Собственники компаний не прибегают к прямой открытой продаже или ликвидации компании, а действуют исподтишка - используют альтернативную ликвидацию, суть которой сводится к реорганизации в форме слияния или присоединения к фирмам-пустышкам. Все способы альтернативной ликвидации сопряжены с первоначальным выводом капитала, выводом из компании реальных учредителей и их заменой в компании-правопреемнике на массовых участников с назначением номинального директора.
Таким образом, если, к примеру, общая сумма кредиторской задолженности отдельного юрлица (как, например, ООО "ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ") к определенному моменту превышает критическую массу и составляет некую приличную сумму (т. е. накопилось много исполнительных листов, исполнительных производств), то, чтобы не платить по ним, начинается реорганизация в форме присоединения, в результате которой обязанность по уплате долгов перейдет к компании-правопреемнику (казалось бы, и правда перейдет же по закону!!!! да не тут то было - нашему "герою" ЗОВу закон что дышло!!!), фиг вам, что называется - активы втихушку выводятся, счета в банках нулевые, присоединяются к пустышке с номинальным гендиректором, которая не обладает никакими ценными активами, на которые можно было бы обратить взыскание в целях погашения долгов перед кредиторами!!!
И все - кредиторы в @опе, они - в шоколаде.
И продолжают плодиться дальше, как грибы - создают по этому же адресу, да и по другим адресам тоже, новые юрлица группы компаний ЗОВ и собирают денюжку с лохов, которые попадаются на их завлекательную рекламу.
ЛЮДИ! ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ КУХНЮ И ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ АВАНСОМ ЭТИ НЕХОРОШИМ ЛЮДЯМ!!! Предупрежден, значит вооружен!
Фабрика ЗОВ, для любителей острых ощущений. Информация на сайте фабрики или вывеска в салоне «ОФИЦИАЛЬНЫЙ» дилер, не дает никаких гарантий, что Вы вообще что-то получите.
Придя в салон, такой как у м. Водный стадион. Который находится по адресу: г. Москва, Кронштадтский бульвар, д.9, ТК «КронПарк». Там для Вас сделают ВСЕ. Такой менеджер как Никонова Жанна (которая обманула десятки людей в Гарден Мебель), нарисует Вам кухню мечты (но, к сожалению, потом Вы поймете, что все и останется только мечтой). Вам подарят подарки и сделают отличную скидку. Но все закончится, как только Вы внесете предоплату 50%. И заключите договор с ИП ««Расторгуев Олег Юрьевич». Дальше Вы внесете оставшуюся сумму, т. к. Вам позвонят и скажут что Ваша мебель на складе. И тут все и начнется. Привезут убогие шкафы в рваных картонных коробках перемотанных скотчем, без логотипов и прочего. Фасады, столешницы, раковины, дорогой фурнитуры, техники и прочего что стоит хороших денег Вам вообще не привезут. Вы будете звонить, но Вас будут кормить завтраками. В итоге, можете забыть про все это. После долгих мучений и переговоров с фабрикой, Вы поймете, что даже эти убогие шкафы не имеют никакого отношения к фабрике ЗОВ. А производство находится в подмосковном г. Одинцово на фабрике «Мир».
Вы еще верите Фабрике ЗОВ и ее «ОФИЦИАЛЬНЫМ» дилерам? У сети Kuhni-zov.ru есть три салона, и фабрике все равно, что открывается четвертый. Фабрика закрывает глаза и отмахивается от обманутых покупателей. И продолжает давать диллерство не честным на руку салонам. Обходите ВСЕ салоны с вывеской ЗОВ.
Но если Вы до сих пор думаете, что в другом салоне будет другая ситуация, не обманывайте себя. Эти дилеры по-другому не работают. И сразу подготовьте себя к долгим мучениям и скандалам, как с производителем, так и с «ОФИЦИАЛЬНЫМ» дилером.
Никогда не заказывайте кухни на Щелковском шоссе д. 100, представитель компании Зов, Кагальницкий И.Ю. Даже если вам понравится сама кухня, то ждать вы ее будете очень долго. По договору срок исполнения 50-70 дней. Кухня поступила на склад 25 февраля, но до сих пор нам ее не привезли, а сегодня уже 11 марта. Дозвониться до представителя пооблематично. На все распросы о доставке, которую нам обещали 6 марта, получали неопределенные ответы. Этот представитель нарушает сроки исполнения условий договора, не держит своих обещаний и как мне показалось совершенно не заинтересован в том чтобы исполнить условия договора в срок. Причем на клиентов ему совершенно наплевать, получил деньги а дальше и думать забыл. Пока сам не начнешь звонить. Я бы не советовала иметь дело с таким посредником.
Заказали кухню Зов в середине декабря, на Щелковском шоссе д. 100 продавец- ИП Кагальницкий И.Ю. Сделали замер, проект, оформили договор, внесли предоплату половину стоимомти. По договору срок 50-70 дней. Сейчас март, кухни до сих пор нет, сроки вышли. 25 февраля звонили сами продавцу он сказал что кухня наша пришла на склад. Договорились о доставке на 6 марта, раньше никак у продавца не получалось. Мы попросили нам предварительно позвонить 5 марта для уточнения времени доставки. В указанный день нам никто не позвонил. Стали сами звонить г-ну Кагальницкому, смогли дозвониться лишь поздно вечером и выяснилось что доставка кухни которую обещали привести 6 марта откладывается еще на неделю. Г-н Кальницкий сказал что-то типа доставщики не успевают. Однако утром 6 марта нам позвонил установщик кухни чтобы договариваться об установке кухни. Только устанавливать, увы нечего.
Сроки исполнения вышли кухни нет. Г-н Кагальницкий своих обязательств не выполняет. Работа доставки и установщиков налажена отвратительно.
Дамы и господа! Никогда не заказывайте кухни у ИП Кагальницкого И.Ю.! Этот человек не способен организовать работу доставки и установки, нормально составить проект, не соблюдает сроки исполнения договорных обязательств не связанных с форс-мажорными обстоятельствами. Адрес нахождения его точки Щелковское шоссе д. 100.
Когда планировала заказать кухню, читала много отзывов . К сожалению люди не пишут , когда все хорошо. И все таки я решила написать. Рискнула и заказала кухню в торговом доме ЗОВ на Ленинском проспекте. понравилось отношение менеджера, Эльвиры, очень быстро и грамотно составила проект и оформила заказ. Кухню заказала в конце ноября. К новому году кухня красовалась в моей новой квартире. Все прошло гладко. Может я такая везучая или менеджер хороший или все таки компания в целом.
Остерегайтесь. Если вы заказали кухню в Кухнях Белларуси (Они же ЗОВ - одна и та же контора) то будте готовы к тому, что даже при 100% предоплате,установят вам её приблизительно через 5 месяцев! Так как в начале будет прострочка по доставке, менеджер который ведёт вашу кухню будет вам рассказывать, что ничего страшного, после того как вам установят кухню, вы сможете написать претензию на выплату неустойки за просрочку и все будет хорошо — не верьте,в начале вы долго будете звонить по телефону, выясняя что там с вашей претензией, в итоге ответа в установленный законом срок 10 дней- Вы не получите, а когда приедете в салон, то неожиданно для себя вы узнаете что вы сами виноваты, так как якобы оказались от доставки в сроки указанные в договоре и денег вам не положено- нонсенс, врут прямо в лицо!!! При этом имеется официальное письмо от юриста Кухни Беларуси, в котором они извиняются за то что не могут доставить кухню раньше чем 29.10.15 ( по договору крайний срок 20.10.15). После того, как кухню привезут и к вам пожалует сборщик, окажется, что розетки у вас стоят не там, где надо и пользоваться вы ими не сможете или их нужно переносить. Спрашивается — куда смотрел техник, который приезжал до заказа, все осматривал и замерял? Далее ещё интересней, окажется что часть деталей приехало не того размера и собирать половину кухни нет смысла, так как нужно заказывать заново из Беларусии!!! Привезти должны в течении 45 дней — закон ни чего не поделаешь. Бесплатная сборка по акции, обошлась нам почти в 11 тысяч, так как за каждый выпил в ДСП с вас возьму денег, открутить розетку, выпилить отверстие в кухонном фартуке и прикрутить розетку обратно ( 2 болтика) стоит 850 рублей. В итоге кухня заказанная 16 августа — установлена со всеми довозами комплектующих только 12 декабря!!! Далее попытайтесь получить с них неустойку за просрочку — вероятно получится только через суд! В общем шарашкина контора!
Никогда на связывайтесь с ЗОВ!!!! Как только Вы оплатите полностью договор о Вас забудут прочно и навсегда! Никакие звонки, жалобы, обращения не имеют никакой реакции от офисных менеджеров. Полгода мучений, терпение на пределе. Кухню привезли в сентябре, а собрали окончательно только в декабре. Теперь менеджеры от меня бегают, платить не хотят ни за купленную повторно мойку и смеситель, не за просрочку исполнения договора.
Не хотите головной боли, не связывайтесь с ЗОВ
Остались очень недовольны и кухней и работой сотрудников салона на Варшавском шоссе д.143, корп. 5А. Заказали кухню из массива дуба, заказ КГ-305 от 08.03.2015г.Заказ оформляла дизайнер-консультант Белякова Мария.При установке кухни,выяснилось,что карниз привезли не в цвет, обещали заменить в течении 1.5 месяцев(что уже не быстро), по прошествии уже более 3-х месяцев(установка осуществлялась 6 июля), никакого результата нет!!!! Карниз не дешевый, стоит не много не мало 45 тыс.руб. Кухня до сих пор не доделана.Сотрудники сами ни разу не перезвонили, на наши звонки тоже не всегда отвечают. Ну и когда отвечают, ничего внятного услышать не удается... Столешница на кухне тоже уже с пузырем(качество на лицо), хотя ей еще никто не пользовался, решетку на нее тоже привезли не ту, она не подходит для установки на столешницы. Очень пожалели,что обратились в данный салон. За качество обслуживания клиентов в салоне судя по всему никто не переживает, главное получить деньги а все остальное их не касается. Задумайтесь прежде,чем заказывать себе кухню-при заключении договора там всем улыбаются, а уже после предоплаты на вас начинают, извиняюсь "забивать" Ведь отказаться вы уже не можете, предоплату не вернут, а она не маленькая. Надеюсь наш отзыв спасет чьи то нервы и время.
